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Los europeos compran en línea pero prefieren los sitios web de sus países de origen

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Los europeos compran en línea pero prefieren los sitios web de sus países de origen

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Con los resultados de la encuesta del Eurobarómetro, en mano, la Comisión Europea va a estudiar ahora cómo dar alas al mercado interior, sobre todo vía internet. Según el Eurobarómetro, en los últimos doce meses el veintisiete por ciento de los ciudadanos ha practicado el comercio en línea, aunque sólo el seis por ciento ha efectuado una compra, en otro país, a través de internet.

Dos tercios de los ciudadanos creen que, están más expuestos al fraude y a los problemas relacionados con las reclamaciones, la entrega o la devolución del producto, si realizan sus compras en línea en un sitio web de otro Estado. El sondeo, realizado en los Venticinco países miembros revela que el cuarenta y dos por ciento de los encuestados relaciona la protección de sus derechos con la claridad y la transparencia de los precios. Bruselas reconoce que aún queda mucho por hacer para reforzar la confianza de los consumidores y ayudar a las empresas a comercializar sus productos a lo largo y ancho de la Unión.