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Nueva directiva contra los abusos comerciales

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Nueva directiva contra los abusos comerciales

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A poco más de una semana de la Navidad, los consumidores europeos se lanzan a realizar las compras propias de estas fechas ya sea por internet o acudiendo a las tiendas.

Prácticas como la publicidad engañosa o agresiva serán sancionadas en función de una nueva directiva que acaba de entrar en vigor.

Mike Haley, de la Oficina para la Protección de los Consumidores del Reino Unido, explica que “esa normativa es ahora ley en el Reino Unido. Otorga poderes para realizar inspecciones y proteger así mejor al consumidor. Se trata de combatir prácticas comerciales contrarias a una buena conducta profesional”.

Se trata de garantizar los derechos de casi 480 millones de consumidores y centenares de miles de empresas.

La comisaria, Meglena Kuneva, dice que “no tolerará que se engañe a los consumidores. Deberemos protegerlos porque la confianza es la moneda de la economía moderna”

La lista de estafas es larga: la difusión de servicios vía Internet supuestamente gratuítos y que terminan siendo facturados. En las comunicaciones móviles las trampas son también numerosas. Por último la venta de dispositivos de seguridad con el argumento falso de que son obligatorios.