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La CE propone un sistema que facilite las indemnizaciones a grupos de consumidores

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La CE propone un sistema que facilite las indemnizaciones a grupos de consumidores

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Garantizar a los consumidores que hayan sido víctimas de prácticas comerciales ilegales su justa reparación. Este es el objetivo de la propuesta presentada este jueves por la Comisión Europea según la cual debería establecerse un mecanismo que facilite la obtención de indemnizaciones por parte de grupos de consumidores.

Hoy, un 76% de los mismos estaría dispuesto a llevar su queja ante los tribunales si pudiese hacerlo de manera colectiva para hacer frente a los gastos o a la complejidad del procedimiento.

“Tenemos que aprender de la experiencia de Estados Unidos. Allí el sistema de denuncia colectiva tiene muchas particularidades entre ellas lo que yo llamo el cocktail tóxico”, dijo Meglena Kuneva, Comisaria para la protección del consumidor.

Kuneva también explicó que el sistema propuesto está orientado a evitar reclamaciones infundadas.

Según el Ejecutivo comunitario todos los Estados miembros deberían establecer un sistema de reparación colectiva. Hoy 14 de los 27 socios comunitarios carecen de vías jurídicas para tramitar indemnizaciones a grupos de consumidores.