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Más de la mitad de los sitios web de productos electrónicos engañan a los consumidores

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Más de la mitad de los sitios web de productos electrónicos engañan a los consumidores

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Según un estudio realizado por Bruselas, de trescientas sesenta y nueve páginas analizadas, la mitad incumple la normativa europea. Dos tercios, dan indicaciones insuficientes o engañosas, sobre todo en lo que respecta a la devolución del producto en un plazo de siete días o la obligación del proveedor de ofrecer una garantía de dos años.

La eurocomisaria Meglena Kuneva pone el ejemplo d euna persona que “vive en Francia y quiere compar una cámara digital en un sitio web belga. (Esa persona) debería poder encontrar información clara sobre los plazos de entrega en Francia, antes de aceptar la compra de la cámara. Pero en muchos casos los consumidores no encuentran dicha información”. La falta de datos sobre el proveedor o la dificultad para encontrarlos suponen un tercio de las irregularidades. Los sitios web de productos electrónicos en línea acumulan un volumen de ventas en la Unión de seis mil ochocientos millones de euros anuales. Bruselas advierte: si las irregularidades no se corrigen, los que no cumplan con la legislación podrían cerrarse.