Última hora

Última hora

Si se va de vacaciones, la Comisión Europea le recuerda sus derechos

Leyendo ahora:

Si se va de vacaciones, la Comisión Europea le recuerda sus derechos

Tamaño de texto Aa Aa

A partir de hoy, miles de carteles y folletos serán repartidos por los aeropuertos y las estaciones de trenes en las ventitrés lenguas oficiales de la Unión explicando cómo proceder y a quién acudir en caso de cancelaciones, retrasos o pérdidas de equipaje. La campaña de información se prolongará durante dos años y costará un millón de euros. Elcaos ocasionado con la erupción del volcán isladés ha servido de lección, según el eurocomisario de Transportes, Siim Kallas.

“Hemos aprendido mucho durante la crisis del volcán. Con esta legislación tratamos de que esto continúe en la buena dirección. La pregunta es cómo hacer para que funcione?”, ha declarado Kallas.

Sepa que los pasajeros que se topen con cancelaciones o retrasos de sus vuelos pueden elegir entre la devolución del precio del billete o continuar su viaje por otros medios de transporte, cuyo coste correrá a cargo de la compañía. Esta también facilitará bebida, comida y alojamiento. En caso de “overbooking” las indemnizaciones varían entre doscientos cincuenta y seiscientos euros. También se prevén compensaciones en caso de equipajes extraviados. Los derechos de los pasajeros de tren son similares. Bruselas prepara una normativa semejante para ferrys y autocares.