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Apple se disculpa en China y modifica la garantía de los iPhone

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Apple se disculpa en China y modifica la garantía de los iPhone

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Apple ha tenido que excusarse por su servicio en China y modifica la garantía de sus teléfonos inteligentes iPhone. El director general del gigante informático estadounidense, Tim Cook, ha publicado una carta en chino en la página de internet de la compañía pidiendo disculpas a los clientes de este país por si ha habido malentendidos.

Desde hace dos semanas, hay una campaña en los medios de comunicación públicos por el que se considera un servicio arrogante de Apple en China que representa su segundo mercado.

“Como consumidor chino, pienso que es normal que Apple responda seriamente a las razonables demandas de sus clientes”, internvino el portavoz del ministerior de Exteriores. “Vemos positivo el comunicado de Apple”.

El problema surgió cuando se comprobó que para los teléfonos móviles iPhone 4, la compañía no daba un año más de garantía si se estropeaban como hace en otros países. Más allá de esta polémica, lo que está en juego respecto al régimen de Pekín es su capacidad de presionar a la empresa de Cupertino para que comparta sus avances tecnológicos.