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París: lecciones para ser amables con los turistas

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París: lecciones para ser amables con los turistas

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París es esa capital llena de monumentos y maravillas que vemos en las postales, pero París también es la capital de la descortesía con los millones de extranjeros que alimentan el sector clave del turismo.

¿Cómo ser amables con los turistas? Para un parisino la tarea parece tan difícil que las autoridades han decidido poner en marcha un ambicioso programa para enseñarles a ser simplemente corteses y educados con los extranjeros. El plan incluye folletos y una página web en la que se describe los gustos y necesidades de los visitantes país por país. Por ejemplo, se explica cómo conquistar el corazón de un chino a través de algo tan simple como una sonrisa y un saludo en su idioma. O cómo ganarse a un japonés, haciéndole sentirse cómodo, pues nada desestabiliza tanto a un turista nipón como estar en un lugar desconocido.

Mimar al turista y, en especial, al que más gasta. Ese parece el objetivo de este plan, pero para que funcione taxistas, camareros, comerciantes y parisinos en general tendrán que aprender a esbozar una sonrisa.