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¿Cómo afecta al comercio electrónico el bloqueo geográfico en Internet?

¿Qué hace Europa para evitar el bloqueo geográfico que limita el comercio en línea dentro de la Unión?” A la pregunta de Orla, desde Dublín

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¿Cómo afecta al comercio electrónico el bloqueo geográfico en Internet?

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¿Qué hace Europa para evitar el bloqueo geográfico que limita el comercio en línea dentro de la Unión?”

A la pregunta de Orla, desde Dublín, responde Ursula Pachl de la Organización Europea de Consumidores, (BEUC), con sede en Bruselas:

“Hay muchas razones por las que los consumidores no suelen compran en línea fuera de sus fronteras. A penas un 15% suele hacerlo y es por un problema de confianza porque temen que haya problemas en la entrega ya que han de pagar por adelantado. Pero una de las principales razones que suelen argumentar es el “geoblocking” o bloqueo geográfico en Internet.

Se trata de restricciones que impone el vendedor y que impide al consumidor comprar desde otro país.

Por ejemplo, los consumidores a menudo se sienten frustrados cuando al final del proceso de compra en línea, reciben un mensaje diciéndoles: desgraciadamente, no distribuimos en su país.

Entonces se les redirige hacia un sitio web nacional y le indica al consumidor que debe comprar desde ese sitio en el que probablemente el precio a pagar será más elevado.

Este seis de mayo se ha producido algo muy prometedor que presenta una estrategia más evolucionada por parte de la Comisión Europea sobre el mercado único digital.

La Comisión ha anunciado recientemente que investigará las prácticas competitivas antimonopolio en el sector.

Creemos que hay muchas prácticas que están fragmentando el mercado y que han sido implantadas voluntariamente por las empresas. Debemos comprobar ahora si estas prácticas son anticompetitivas y entonces, la Comisión Europea debe tomar medidas”.

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