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La promesa digital

- “Buenos días y bienvenidos al país europeo más conectado a Internet: Estonia.

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La promesa digital

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- “Buenos días y bienvenidos al país europeo más conectado a Internet: Estonia.
A mi lado, en el campus de la Universidad Tecnológica de Tallín, está Mikk Vainik, experto en desarrollo digital. Mikk, las PYME europeas están rezagadas en la materia…”

- “Solo el dos por ciento de las empresas europeas están sacando verdadero partido al mundo digital, y muchas no lo hacen en absoluto”, comenta Mikk Vainik, experto en desarrollo digital del Gobierno de Estonia. “Sí, estamos claramente por detrás de nuestros objetivos y también por detrás de Estados Unidos”.

Sin embargo, las oportunidades del sector digital son numerosas. Esta PYME de Tartu las ha sabido aprovechar. Se la presentamos hace cuatro años, en la primer temporada de Business Planet.

Le han dedicado un sello con motivo de la conmemoración del centenario de Estonia. Eso ya dice mucho sobre el camino recorrido por esta empresa creada en 2007 por un grupo de jóvenes licenciados, y convertida en el orgullo de la pequeña república báltica.

Su sistema de pago a través de smartphones permite a los internautas pagar sus compras en línea sin tarjeta bancaria. Estos gastos son facturados por el operador de telefonía móvil. Una solución de gran éxito en muchos países emergentes.

“Desde 2012 nos hemos expandido en 35 nuevos mercados, y nuestros servicios están a disposición de 3200 millones de personas en 95 países”, explica Martin Koppel, Consejero Delegado de Fortumo. “Nuestra plataforma de facturación es utilizada por las compañías digitales más grandes del mundo”.

Entre ellas, Google, Microsoft y Sony se han añadido a otros clientes históricos, los desarrolladores de vídeojuegos. La empresa estonia ha tenido que contratar personal a marchas forzadas para responder a la creciente demanda.

“Los ingresos de Fortumo han crecido un 50% al año”, dice Koppel. “Contratamos al triple de gente que en 2012. Hemos abierto oficinas en La India, China, Singapur y Vietnam”.
La empresa cuenta actualmente con 70 empleados. Su objetivo es quintuplicar su cifra de negocio en los tres próximos años, lo que les permitiría duplicar su plantilla de aquí a 2020.

Por supuesto, este tipo de tecnología no beneficia solo a empresarios digitales. También puede ayudar a compañías tradicionales. Por ejemplo, a gestionar mejor los tiempos, lo que les permitiría invertir lo que ahorren en energía y costes en el desarrollo o la diversificación de su negocio.

“Regresamos a Tallin con Mikk Vainik. Mikk, ¿cuál es el potencial de la tecnología digital en términos de creación de empleo?”

- “Se podría crear más de un millón de empleos si situáramos a todos los países europeos donde ahora se encuentra Estados Unidos”, responde Vainik. “No meros empleos, sino empleos que crean valor y satisfacción”.

“Mikk, yo soy una PYME tradicional, y también quiero aprovechar las oportunidades digitales, pero no conozco el tema. ¿Por dónde empiezo?”

- “Lo más probable es que una start up haya ya hecho algo de la digitalización por ti. Encuéntralas y aprende de ellos. Cualquier ecosistema de start up puede ayudar, ¡pero yo sugiero Start up Estonia!”

Por supuesto. Más información en la página web de Business Planet. Nos vemos pronto en un nuevo programa.

Situación de la digitalización de las empresas en España"