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Samsung ofrece descuentos para lavar su imagen por el fiasco del Galaxy Note 7

Samsung intenta restaurar su maltrecha imagen por el colapso del Galaxy Note 7, ofreciendo descuentos a los poseedores este ‘smartphone’ que ha tenido que dejar de fabricar. La compañía surcoreana anunció a mediados de esta semana decisión por los problemas de combustión del móvil. Ahora, devuelve el dinero y propone 56 euros a cambio de comprar otro Samsung.

“Compré el Galaxy Note 7 porque me gustaba más que el S7 Edge”, explica un cliente en Seúl, Kim Chan-Young. “Ya que no me interesa el S7, he pedido que me devuelvan directamente el dinero”.

De hecho, los que habían adquirido este móvil inteligente cercano a una tableta reciben seguro 24 euros además de los 850 aproximadamente del coste (dos millones y medio de aparatos comercializados). Pero este lanzamiento fallido, que en agosto se quiso adelantar al iPhone 7 de Apple que se comercializa en octubre, puede pasarle a Samsung una factura aun más alta.

“Sigo apoyando a Samsung porque confío en esta marca, es capaz de fabricar buenos móviles”, sale en su defensa este otro comprador en Shanghái, Huang Mengjie. “Esta vez cambié mi Note 7 por un S7, lo que es una señal de mi fidelidad. No me pasaré a otra marca”.

Para Corea del Sur, en todo caso, el caso es importante porque Samsung representa el diecisiete por ciento de su PIB. Por ello, el banco central acaba de rebajar la previsión de crecimiento para el país del año que viene en una décima (2,8%). Las acciones de las empresa han caído un diez por ciento esta semana, aunque este jueves se recupearan ligeramente.

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