Pregunta de Kiki, desde Londres: “He oído que 2013 es el Año Europeo de los Ciudadanos. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre mis derechos como ciudadana de la Unión Europea?”
Responde Ylva Tivéus, directora de la Dirección General de Comunicación de la Unión Europea.
“Le recomiendo tres servicios en los que le pueden informar de sus derechos como ciudadana europea. Depende de lo que prefiera y de cómo quiera la información.
Lo primero, si quiere información online o en su smartphone, debería consultar YourEurope, una página de internet que contiene información práctica, trucos, consejos sobre sus derechos como consumidora, pasajera, trabajadora o estudiante.
Otra opción si prefiere un contacto directo es llamar a Europa Direct, un servicio de atención telefónica en el que responderán a todas sus preguntas en su propio idioma. Contestarán sus cuestones de información general y sobre los derechos de los ciudadanos.
La tercera opción, si prefiere una atención más personalizada, es acudir a uno de nuestros 500 centros de información Europa Direct que se encuentran en ciudades de la Unión. Allí reponderán a sus preguntas y le ayudarán a encontrar la solución a su problema.
Para más información sobre la UE, llame al Centro de Información de Europa Direct 00 800 6 7 8 9 10 11 o visite la página web: europedirect.europa.eu
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