Por Foo Yun Chee
BRUSELAS, 30 jun - Un grupo de consumidores franceses y sus homólogos han denunciado a Google ante los organismos de control de la privacidad por el gran volumen de datos personales de los usuarios recopilados a través de sus cuentas de Google, según informó el jueves la organización europea de consumidores BEUC.
Además del grupo de consumidores francés, otros de Grecia, la República Checa, Noruega y Eslovenia han presentado sus quejas ante sus autoridades de protección de datos, dijo BEUC.
La organización de consumidores alemana ha enviado una carta a Google, una filial de Alphabet, que podría dar lugar a una demanda civil, mientras que las agencias de consumidores de Países Bajos, Dinamarca y Suecia han escrito a sus reguladores de la privacidad para alertarles sobre las prácticas de Google.
La BEUC dijo que el problema era el proceso de registro de cuentas de Google.
"El lenguaje que utiliza Google en cada paso del proceso de registro es poco claro, incompleto y engañoso", dijo el grupo.
"Google también enmarca las opciones más respetuosas con la privacidad como una pérdida de ventajas".
"Esto impide que el consumidor tome una decisión informada a la hora de elegir y da lugar a un tratamiento injusto, no transparente e ilegal de sus datos personales", afirmó.
Google dijo que los usuarios pueden elegir entre diferentes opciones cuando abren una cuenta de Google.
"Estas opciones están claramente etiquetadas y diseñadas para que sean fáciles de entender. Nos hemos basado en una amplia labor de investigación y en las orientaciones de las DPA (autoridades de protección de datos) y en los comentarios de los probadores. Nos comprometemos a garantizar que estas opciones sean claras y sencillas", dijo un portavoz.
Google, que ha sido multado con más de 8.000 millones de euros (8.400 millones de dólares) por los reguladores antimonopolio de la UE y está en el punto de mira de dos investigaciones antimonopolio en curso, podría enfrentarse a multas por valor de hasta el 2% de su facturación mundial si es declarado culpable de infringir las normas de privacidad de la UE.
Algunos de los organismos se quejaron hace cuatro años a sus responsables de la protección de la intimidad sobre el seguimiento de los usuarios por parte de Google, pero aún no se ha tomado ninguna medida. Su objetivo es aumentar la presión sobre los reguladores con sus nuevas quejas.
(1 dólar = 0,9534 euros)