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¿Qué deben saber las empresas sobre el sello de seguridad COVID-19 del turismo europeo?

Por Paul Hackett
¿Qué deben saber las empresas sobre el sello de seguridad COVID-19 del turismo europeo?
Derechos de autor  euronews
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El recientemente creado Sello de Seguridad Turística Europea COVID-19 tiene como objetivo mejorar y armonizar las medidas de salud y seguridad en todo el sector del turismo y la hostelería en Europa.

Las autoridades tienen la esperanza de que conduzca a un aumento de la confianza entre los turistas y viajeros para esta temporada de verano de 2021.

Business Planet conversó con la mujer que ayudó a diseñar el sello de seguridad: Natalia Ortiz de Zárate, de la Asociación Española de Normalización, UNE.

¿Qué es exactamente el Sello de Seguridad Turística Europea COVID-19? ¿En qué se diferencia de algunos de los protocolos nacionales de salud y seguridad frente al coronavirus, que ya existen?

El Sello de Seguridad Turística Europea COVID-19 es un documento voluntario desarrollado por el Comité Europeo de Normalización. Este escrito se divide en dos partes e incluye requisitos y recomendaciones para los organismos turísticos que deseen reabrir y operar con seguridad su negocio. El documento está estrechamente alineado con los actuales protocolos de salud y seguridad de varios países europeos y es idéntico a la especificación internacional ISO/PAS 5643.

¿La obtención del sello supondrá un coste adicional para mi empresa? Y, si es así, ¿hay ayudas financieras disponibles?

Si una empresa ya cumple las normas de salud y seguridad, lo más probable es que no requiera mucha más inversión (desde el punto de vista sanitario) para adaptar las operaciones de la empresa a las medidas requeridas. Si los países deciden aplicar una tasa a los organismos turísticos que deseen utilizar el sello, se ha aconsejado a los Estados miembros de la UE que hagan uso de los fondos estructurales (por ejemplo, REACT-UE, CRII, CRII+...), con el fin de disminuir la carga de las pymes.

¿Cómo se está aplicando esta iniciativa en toda Europa para garantizar que las empresas cumplan las normas que exige el distintivo?

Para evitar un uso indebido, el Comité Europeo de Normalización, CEN, ha establecido un marco mínimo para que los países apliquen controles al utilizar el sello de seguridad. La aplicación variará según los países, ya que, dentro de este marco común, las autoridades nacionales competentes podrían establecer sistemas diferentes. Además, el ritmo de aplicación podría depender de la comparación de los requisitos del sello de seguridad con otros protocolos nacionales ya en vigor. Si están alineados con el acuerdo auspiciado por el CEN, el sello europeo podría exhibirse junto con un sello nacional.

Soy propietario de una empresa y quiero obtener el sello de seguridad. ¿Qué pasos debo dar?

En primer lugar, averigüe si el país en el que opera tiene intención de poner a su disposición el sello de seguridad. Normalmente, será el Ministerio de Turismo, pero también puede ser el Ministerio de Economía o el de Sanidad. A continuación, debe comprobar si cumple los requisitos y, en caso contrario, adaptar su actividad en consecuencia. El siguiente paso es solicitar el empleo del sello. Puede hacerlo poniéndose en contacto con las autoridades nacionales competentes, que se asegurarán de que se ajusta a las medidas establecidas y le concederán el permiso para utilizarlo. Puede descargar el sello gratuitamente en el sitio web del CEN. Una vez haya aplicado los requisitos, estará en posesión sello de seguridad europeo COVID-19, sabiendo que cumple un protocolo (CWA 5643) que ha sido aprobado por un organismo reconocido, el CEN, con el apoyo de la Comisión Europea.