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Las nuevas tecnologías en el ámbito empresarial

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La inteligencia artificial, la robótica y el big data están cambiando el modo en el que vivimos y trabajamos. En Estocolmo es posible a varios expertos en este ámbito como Daniel Gillblad, que trabaja en la inteligencia artificial y que considera que el potencial de estas tecnologías "es enorme. Justo ahora, la inteligencia artificial puede ser utilizada para automatizar los procesos de negocio, producción y construir pequeños servicios. A largo plazo, el poder va a ser absolutamente transformativo, va a cambiar la forma en la que hacemos negocios."

Furhat Robotics es una start-up de Estocolmo que ha desarrollado un interface del ordenador a la persona que puede interactuar con la gente. Uno de sus robots ya ha funcionado como encargado en el aeropuerto de Frankfurt para ayudar a los pasajeros a encontrar sus vuelos y desplazarse. Pero sus diseñadores tienen planes mucho más ambiciosos, como indica Samer Al Moubayed, su director general: "El potencial de la industria es enorme y no hay un gran protagonista aun, así que es un campo abierto. Los robots pueden estar en cualquier sitio. En casa, en la escuela, en la clínica, en centros comerciales... Si conseguimos crear la empresa correcta, creo que podemos ser muy grandes".

La Unión Europea acaba de revelar un plan para impulsar la inversión en Inteligencia Artificial. Además de apoyar a empresas como Furhat, las medidas están dirigidas a generar confianza en las tecnologías que no solo crean robots reales, sino que también revolucionan la forma en la que trabajan. ahora ya es posible ver robots "en casas de todo el mundo", indica Al Moubayed, pero "esto es solo un preámbulo de cómo el mundo puede ser en un futuro, el primer día de un largo viaje".

​Hay obviamente algunas preocupaciones sobre esta tecnología, especialmente su impacto en los trabajos, Pero desde una perspectiva puramente empresarial el responsable de Furhat Robotics cree que "puede automatizar mucha producción, y suprimir eslabones de la gestión, ayudando a hacer un negocio más eficiente. Puede ayudar a automatizar, por ejemplo, la interacción con el cliente a través de ayuda automatizada y puede ayudar al desarrollo del producto creando modelos y sistemas más rápidos a través del aprendizaje de la máquina". Además señala que actualmente la información sobre este tipo de tecnologías es tan reducido que ni siquiera hay información en la red sobre lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer con ellas.


INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ROBÓTICA EN EUROPA

• Las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, la robótica y el big data, están transformando la forma en la que vivimos y trabajamos.

• La inteligencia artificial tiene el potencial para dar soluciones a grandes retos, como tratar enfermedades crónicas o anticipar amenazas para la ciberseguridad, que a su vez crea nuevas oportunidades para negocios innovadores.

• Pero estas oportunidades no se están aprovechando: solo el 25% de las grandes empresas y el 10% de las PYMES de la Unión Europea usaron análisis de big data en 2017 y solo una de cada cinco empresas fueron digitalizadas en gran medida.

• La start-up sueca Furhat sí ha tenido una gran confianza y ha desarrollado un interfaz con aspecto humano tras años de investigación y desarrollo en inteligencia artificial social.

• Este robot social puede utilizarse en aprendizaje, terapia, sanidad y ha hecho ganar a la empresa algunos de los principales premios científicos, como el Christian Benoit o el ICMI Outstanding Demo.

• Para ayudar a la gente y a las empresas a sacar partido de la inteligencia artificial, la Unión Europea impulsará la inversión en este campo y hará posible la disponibilidad de más información pública, apoyando el desarrollo de habilidades digitales y asegurando la puesta en marcha de un marco legal y ético apropiado.

ENLACES

Inteligencia artificial

Furhat Robotics

• Proyecto de la Unión Europea con Furhat Robotics

• Enfoque comunitario hacia la inteligencia artificial