Sephora cierra sus tiendas tras un incidente racista contra la artista afroamericana SZA. La cadena de cosmética ofrecerá un curso de formación a sus empleados
PUBLICIDADTodas las tiendas de cosméticos de Sephora en Estados Unidos cerrarán durante una hora, este miércoles, por la mañana. El objetivo es proporcionar a sus empleados una "formación para la diversidad".
Ya se trate de una operación de comunicación o de una gestión real del problema de la discriminación racial, cabe preguntarse el por qué. En cualquier caso, se trata de la respuesta a la queja de la cantante Sza. Hace algunas semanas la artista estadounidense denunció en un mensaje en Twitter el hecho de que el empleado de una de las tiendas de la marca, en California, llamó a los agentes de seguridad para asegurarse de que no cometía ningún robo en el establecimiento.
"En mi opinión, se trata de una cuestión en la que las empresas avanzan y, así, comienzan a aprender a manejar la situación. Tomando como punto de partida un gran acto simbólico creo es una buena iniciativa y que los gestores de la empresa han dado un paso muy acertado", declara la consultora Anna Tavis.
El año pasado, la cadena Starbucks cerró sus 8.000 cafeterías en Estados Unidos durante una tarde para que sus empleados pudieran asistir a un seminario de capacitación después de que dos hombres de raza negra fueran arrestados en uno de sus establecimientos en Filadelfia.
La dirección de la tienda había llamado a la policía porque ambos, que esperaban a un conocido, se habían sentado en una mesa sin pedir consumiciones. Se organizaron manifestaciones en el lugar de los hechos y, el cierre temporal, privó a Starbucks de ingresar en torno a diez millones de euros.