La Comisión Europea quiere que se pongan de acuerdo para evitar la confusión y los costes ocultos a los pasajeros.
PUBLICIDADLa falta de medidas comunes suele causar confusión entre los clientes de las compañías aéreas y genera costes adicionales ocultos. A muchos viajeros les resulta difícil entender qué tamaño de bultos se permite llevar a bordo de forma gratuita. Por ello la Comisión Europea ha pedido este miércoles a las compañías aéreas que reúnan para dedicidir unas medidas estándar, en lugar de proponer ella misma unas normas.
Hace unos meses, el Parlamento Europeo pidió una normalización de las normas sobre equipaje de mano de las compañías aéreas.
"Esta información debería facilitarse a los viajeros desde el principio para saber exactamente cuando se compra un billete qué se está comprando en realidad y qué tipo de equipaje se puede llevar a bordo o en el trayecto...", ha asegurado a la prensa en Bruselas Adina Vălean, Comisaria Europea de Transportes.
"Dicho esto, nos reservamos el derecho de que, si no ocurre nada en un plazo razonable, intervendremos", ha defendido la Comisaria.
Al mismo tiempo, la Comisión también propuso una serie de medidas para reforzar la legislación sobre los derechos de los pasajeros, con especial atención al reembolso de los viajes retrasados o cancelados, después de que descubriera lagunas cuando se trata de viajes intermodales.
Una de las formas en que la Comisión intenta resolver este problema es mediante un formulario normalizado de reembolso e indemnización para toda la UE.
Pero también intentará ayudar a los pasajeros a conocer mejor sus derechos, sobre todo si viajan en distintos medios de transporte o reservaron el viaje a través de un intermediario.