La idea de Airbnb surgió por primera vez en 2008, y al principio la gente se preguntaba: "¿Cómo se puede confiar en un desconocido para que entre en tu propia casa?". En 2025, se realizaron transacciones por valor de 92.000 millones de dólares en la plataforma. ¿Cómo lo lograron?
"Nunca se pensó como un negocio", declaró Nathan Blecharczyk, cofundador de Airbnb, a Angela Barnes en el programa 'The Big Question'.
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
De hecho, la historia de los inicios de Airbnb es bastante interesante. Lo que comenzó como un grupo de jóvenes en San Francisco que luchaban por pagar su alquiler tras un aumento del 25 % en el precio, y que detectaron una escasez de alojamiento debido a un evento del sector cercano, se ha convertido ahora en un gigante de la industria de los viajes.
"En la actualidad, contamos con nueve millones de alojamientos en la plataforma, repartidos por 220 países y territorios y en 150.000 ciudades diferentes", añadió Nathan.
"Más de 2500 millones de personas se han alojado en casas de otras personas".
Convertir una estancia en una experiencia
A pesar de las dudas iniciales sobre si podíamos confiar en alojar a desconocidos en nuestras casas y de las estrictas normativas sobre alquileres en muchos destinos, desde su fundación en 2008, Airbnb se ha convertido en una empresa con una capitalización bursátil de unos 80.000 millones de dólares (69.000 millones de euros) y aporta cada año unos 149.000 millones de euros a la economía de la UE.
¿Pero, sigue habiendo margen de crecimiento?
"Estamos pensando en otras posibilidades, y no solo en la casa, sino en todo el viaje", explicó Nathan.
"Ahora es posible tener experiencias en Airbnb. También ofrecemos servicios como la entrega de comestibles a domicilio, el traslado desde el aeropuerto y todo lo que necesitas para tu viaje; todo ello se puede reservar a través de la aplicación de forma muy sencilla".
Incluso están añadiendo hoteles a la plataforma, lo que podría parecer lo contrario de su modelo de negocio principal, pero es su forma de ofrecer a sus clientes todo lo que puedan necesitar en una única y práctica plataforma.
Airbnb para el bien común
Muchos ayuntamientos han expresado su temor a que el aumento de la oferta de Airbnb en su localidad pueda tener un efecto negativo en los precios de los alquileres para los residentes. En determinados destinos turísticos muy concurridos, las autoridades se han visto obligadas a hacer frente al problema del exceso de turismo. Estos dos factores han dado lugar a la promulgación de leyes y a una mayor regulación de las actividades de Airbnb.
"En 2019, [Ámsterdam] aprobó una normativa que provocó la retirada del 54% de los anuncios de Airbnb. El motivo fue el coste de la vivienda".
"Sin embargo, lo que ocurrió en los cinco años siguientes fue que, aunque el número de anuncios se redujo a la mitad, los alquileres aumentaron un tercio. Así que, en realidad, esa normativa no tuvo ningún impacto en el coste de la vivienda".
Según Nathan, donde Airbnb puede marcar una diferencia positiva es atrayendo a la gente a nuevos destinos y fomentando el turismo allí.
"Una de las características especiales de Airbnb es cómo podemos distribuir el turismo. Si nos fijamos en nuestro negocio en Europa, el 60 % de las noches reservadas no son en ciudades. De hecho, son en zonas rurales."
"Muchos de estos pueblos pequeños ni siquiera tienen hoteles. No disponían de alojamiento, no podían ofrecer servicios turísticos, y ahora los visitantes pueden disfrutar de experiencias más locales y auténticas".
'The Big Question' es una serie de 'Euronews Business' en la que entrevistamos a líderes y expertos de la industria para debatir sobre algunos de los temas más importantes de la agenda actual.
Mira el vídeo de arriba para ver la entrevista completa con Nathan Blecharczyk de Airbnb.