Vincent, Chassieu, Francia: “El año pasado estuve de vacaciones en Escocia. De vuelta en Francia, me di cuenta de que el banco me había cobrado un recargo importante cada vez que sacaba dinero o pagaba allí. Recargos justificados según el banco, por el hecho de que Escocia no pertenece a la eurozona. Este verano viajo a Eslovenia e Italia, y me gustaría saber si la utilización de mi tarjeta me va a salir tan cara.”
Jimena Gómez de la Flor, del Servicio de información Europe Direct: “Buenos días Vincent. No tendrás este problema cuando viajes a Italia o Eslovenia porque hay normas europeas que obligan a los bancos a cobrar exactamente la misma cantidad cuando haces una transferencia en euros, tanto si estás en tu país de origen como en el extranjero.
Esto se puede aplicar a los 27 países de la Unión Europea, y también a Islandia, Liechtenstein y Noruega, pero sólo para operaciones en euros.
Las operaciones que hiciste en Escocia fueron en libras, y por eso el banco te cobró más, pero esto no ocurrirá si viajas a Italia, Eslovenia, o cualquier país que utilice el euro.
Esta legislación se aplica a cualquier operación por debajo de los 50.000 euros se aplica a transferencias, a retirar dinero, pagos con tarjetas de crédito o débito, etc.
Si alguna vez tienes algún problema puedes contactar con FIN-NET que es una red que soluciona disputas financieras que puede ayudarte con este tipo de cosas. También puedes contactar con un centro del consumidor o llamarnos a Europe Direct.”
Para más información sobre la Unión Europea, llame al 00 800 6 7 8 9 10 11 o visite la página europa.eu/youreurope
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