Mediadores para entender la pandemia en Berlín

EL trabajo del IKAT en Berlín
EL trabajo del IKAT en Berlín Derechos de autor AP Photo
Por Euronews
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Varias personas multilingues forman en la capital alemana el Equipo de Concienciación Intercultural, que facilita información y asistencia a aquellos inmigrantes que no hablan bien el idioma oficial.

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Tres veces a la semana, Aliye Tuerkyilmaz se desplaza por el barrio berlinés de Neuköln para informar sobre la pandemia. Esta mujer de 48 años habla varios idiomas y lleva a cabo una importante labor de información con el Equipo de Concienciación Intercultural (IKAT, por sus siglas en inglés).

El distrito es uno de los puntos calientes de la capital alemana por la incidencia de la pandemia. Aquí hay mucha gente abrumada por la situación que puede hablar con los mediadores interculturales, localizables por teléfono, whatsapp o directamente en la calle.

"De momento, sobre todo los inmigrantes de más edad tienen problemas con las vacunaciones. Ya han recibido una notificación, pero no pueden pedir cita porque no hablan alemán suficientemente bien", explica Tuerkyilmaz. 

Según un estudio del Senado de Berlín, la escasez de ingresos y una alta tasa de inmigración son factores importantes para que un barrio se convierta en un foco de contagios.

El hecho de que la comunicación no funcione no sólo tiene que ver con las barreras lingüísticas, sino también con el funcionamiento de la instituciones públicas. Según el alcalde del distrito de Neukölln, Martin Hikel, la creatividad es un elemento importante: "Quedó muy claro que el contacto personal es importante y esa fue una de las razones por las que fundamos el equipo con fondos adicionales. Y ahora estamos en la calle, manteniendo charlas personales y multiplicándose en las propias comunidades".

El IKAT explica la situación a los ciudadanos y les asesora, también en cuestiones médicas. A menudo está presente un médico, que ofrece un test rápido en caso de duda.

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