El minorista en línea chino ha prometido medidas más estrictas para corregir infracciones de la Ley de Servicios Digitales de la UE, informó la Comisión Europea tras una multa de 200 millones en mayo.
La Comisión Europea ha informado de que ha aceptado el plan de acción de Temu para abordar varias infracciones de la Ley de Servicios Digitales (DSA) del bloque.
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Temu se ha comprometido a realizar un análisis de riesgos, a vigilar de cerca las medidas para impedir la venta de productos ilegales en su plataforma y a reforzar esos esfuerzos si fuera necesario.
El minorista chino también revisará cómo sus sistemas de recomendación "pueden amplificar la difusión de productos ilegales", ha explicado la Comisión.
En mayo de este año, la UE impuso a Temu una multa de 200 millones de euros por permitir la venta en su plataforma de productos ilegales, como juguetes peligrosos para bebés y cargadores defectuosos.
La sanción llegó tras una investigación formal abierta en octubre de 2024 sobre si Temu estaba cumpliendo sus obligaciones como plataforma online de muy gran tamaño designada en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la UE.
Los investigadores de la Comisión señalaron que la plataforma no había identificado ni abordado adecuadamente los riesgos que plantean los productos ilegales y peligrosos vendidos a los consumidores europeos.
Hoy, Temu ha celebrado la aprobación de su plan de acción por parte de los reguladores europeos. "Agradecemos la colaboración constructiva de la Comisión con nosotros durante todo el proceso", ha señalado la empresa en un comunicado.
El plan "se erige como una clara prueba del compromiso de Temu de invertir en una sólida infraestructura de cumplimiento para garantizar un entorno de compra seguro y fiable para todos los usuarios de la UE", ha añadido.
El gigante chino del comercio minorista cuenta con 130 millones de usuarios en la UE de los 27, casi un tercio de la población del bloque, lo que la convierte en una de las mayores plataformas de comercio electrónico de Europa.
Temu es una de varias plataformas de comercio electrónico que lidian desde julio con la nueva tasa de 3 euros sobre los paquetes de bajo valor, mientras que antes los envíos de menos de 150 euros podían entrar en el bloque libres de derechos.
Las nuevas normas sobre pequeños paquetes han provocado que las importaciones, especialmente desde China, se hayan desplomado entre un 30% y un 40% desde su entrada en vigor.