Uzbekistán está digitalizando rápidamente los servicios públicos para reducir la burocracia, agilizar los procesos empresariales y modernizar las relaciones entre el Estado y las empresas.
Más de 150 permisos empresariales se expiden ahora electrónicamente, mientras que iniciativas como "Crear una empresa en 15 minutos" simplifican el registro y el cumplimiento de las normas en Uzbekistán en el marco del desarrollo de la administración electrónica. Asistentes de IA como Mukhlisa automatizan las solicitudes, y los Centros de Servicios Públicos ofrecen asistencia rápida y presencial, lo que permite a los emprendedores realizar trámites, incluida la apertura de cuentas bancarias, en solo 10-15 minutos.
En el núcleo de este sistema, la plataforma MyGovUZ integra las instituciones gubernamentales, lo que permite un intercambio de datos seguro y una prestación de servicios sin fisuras. Uzbekistán ha pasado del puesto 87 en 2018 al 63 en 2024 en el Índice de Desarrollo del Gobierno Electrónico de la ONU, lo que refleja el éxito de estas reformas.
Las recientes medidas presidenciales pretenden racionalizar aún más la gobernanza mediante la digitalización de los archivos, la ampliación de los servicios proactivos y el objetivo de "burocracia cero" para 2030. Estas reformas pretenden que los servicios de la Administración sean más rápidos, transparentes y cómodos tanto para los ciudadanos como para las empresas, creando un entorno favorable al espíritu empresarial y la inversión.