El fabricante de juguetes estadounidense Mattel ha impreso por error la dirección de un sitio web porno en el embalaje de las muñecas 'Wicked'. El error de imprenta "no es apropiado para niños", dijo Mattel, al tiempo que prometió "remediarlo".
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Cuando se es el segundo mayor fabricante de juguetes del mundo en términos de ingresos, la empresa que está detrás de marcas como Barbie y Hot Wheels, es lógico suponer que el control de calidad es una prioridad y que las decisiones se toman por partida doble y triple. Pero incluso los más poderosos cometen errores. Mattel puso a la venta muñecas de los personajes interpretados por la actriz británica Cynthia Erivo y la cantante estadounidense Ariana Grande en la próxima versión cinematográfica de 'Wicked', el exitoso musical de Broadway y West End basado en el 'Mago de Oz'. Hasta aquí, todo un merchandising promocional.
Sin embargo, en lugar de incluir una dirección a la página web de la película, en el envoltorio aparecía una página porno que compartía el nombre de la película, lo cual es vergonzoso para Mattel, pero una gran noticia para quienes se hicieron con un auténtico objeto de coleccionista. En lugar de dirigir a los clientes a la página WickedMovie.com, se imprimió Wicked.com, un sitio web para adultos.
Cuando se descubrió la metedura de pata, Mattel emitió un comunicado en el que decía "lamentar profundamente" el error y que "no es apropiado para niños". "Lamentamos profundamente este desafortunado error y estamos tomando medidas inmediatas para remediarlo", añadía el comunicado. "Se advierte a los padres de que el sitio web incorrecto y mal impreso no es apropiado para los niños". Y añadía: "Se aconseja a los consumidores que ya tengan el producto que desechen el envoltorio del producto u oculten el enlace y pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mattel para obtener más información."
No parece que se trate de un error de imprenta aislado, ya que las muñecas de 'Wicked' que aparecen en eBay muestran el mismo enlace y ya están siendo muy buscadas. Los fans han visto el lado divertido de la errata, pero algunos han afirmado que el percance tiene su lado más oscuro, con comentarios en línea diciendo que alguien va a ser despedido de forma inminente. "Como diseñador gráfico aficionado a las erratas, esta es mi peor pesadilla", escribió un usuario en Internet, y algunos compradores especularon con la posibilidad de que Mattel los retirara del mercado: "Bueno, esto va a ser un objeto de coleccionismo mientras los destruyan".
Según 'The Hollywood Reporter', toda la colección de Mattel ha sido retirada de las estanterías de las principales tiendas estadounidenses. 'Wicked' se divide en dos entregas: la primera llega a los cines el 22 de noviembre y la segunda está prevista para noviembre del año que viene.