Un informe de Res Futura concluye que el 62% de los internautas relaciona la agresión a una adolescente ucraniana en Polonia con el discurso político contra Ucrania, mientras crecen las campañas de desinformación que cuestionan el ataque.
La grabación que muestra la agresión verbal contra una adolescente ucraniana en un autobús urbano de Bielsko-Biała alcanzó 14 millones de reproducciones en apenas dos días, según el último informe del colectivo europeo de análisis Res Futura.
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El incidente se produjo el 11 de julio en un autobús urbano de Bielsko-Biała. La adolescente y sus amigas fueron objeto de una sucesión de insultos motivados por su nacionalidad. También fue insultada una pasajera que intentó intervenir.
El agresor resultó ser un hombre de 54 años que trabajaba como conductor en la empresa municipal de transporte Miejski Zakład Komunikacyjny (MZK) de Bielsko-Biała. Fue detenido y la MZK difundió posteriormente un comunicado en el que condenaba su comportamiento agresivo y anunciaba que adoptaría medidas contra él.
La narrativa dominante condena la violencia, pero crece un segundo relato
Según el informe de Res Futura, el relato que dominó la conversación en la red durante las primeras horas tras la agresión interpretó el incidente como consecuencia de una retórica antiucraniana cada vez más intensa en Polonia.
En el debate se señaló sobre todo a políticos de Konfederacja y a parte de Prawo i Sprawiedliwość como corresponsables de alimentar la hostilidad hacia los ucranianos. Los nombres más repetidos fueron los de Grzegorz Braun, de Konfederacja Korony Polskiej; Sławomir Mentzen y Krzysztof Bosak, de Konfederacja; y Przemysław Czarnek, de Prawo i Sprawiedliwość.
Según las estimaciones de los autores del informe, alrededor del 62% de los comentarios analizados interpretó la agresión como consecuencia del clima político y de la retórica antiucraniana. En cambio, cerca del 38% consideró que se trataba exclusivamente del comportamiento de un individuo, sin relación con la política. En este grupo eran frecuentes las referencias a la masacre de Volinia y las acusaciones de una "cobertura selectiva" por parte de los medios.
En paralelo surgió una oleada de desinformación que ponía en duda la credibilidad de la grabación o sugería que la menor había provocado al agresor. Aunque este relato representaba alrededor del 6% de las publicaciones analizadas, Res Futura advierte de que su carga emocional aumenta su capacidad de impacto y señala que se trata de una tendencia con un elevado potencial de difusión.
Al mismo tiempo, los analistas apuntan que la repetición de mensajes casi idénticos en numerosas cuentas puede indicar un refuerzo coordinado de este relato, lo que debilita su credibilidad y podría llevar a catalogarlo como una narrativa generada de forma artificial.
Ataque en Bielsko-Biała: cinco principales narrativas en la red
Además de los dos enfoques predominantes, Res Futura identificó cinco narrativas principales presentes en el debate en línea. La que tuvo mayor alcance, en torno al 14%, fue la que sostiene que la derecha ha creado un clima de odio que desembocó en la agresión. Según los analistas, se encuentra actualmente en fase de escalada.
El segundo relato más frecuente fue el de la pasividad de los testigos del episodio, que representó alrededor del 12% de las publicaciones y sirvió de punto de partida para un debate más amplio sobre la responsabilidad social. Otro relato, presente en alrededor del 9% de los comentarios analizados, atribuía el aumento de las tensiones a la política de Volodímir Zelenski y a la llamada "banderización" de Ucrania. Estaba presente sobre todo en entornos nacionalistas y de derechas.
Alrededor del 6% de las publicaciones sugerían que el incidente había sido una provocación o un montaje. Esta narrativa también se encontraba en fase de escalada, aunque, subrayan los autores del informe, no cuenta con respaldo en ninguna fuente.
La narrativa con menor presencia, en torno al 4%, fue la que destacaba la rápida reacción de las instituciones públicas y la pronta detención del agresor. Según Res Futura, este relato va perdiendo fuerza de forma gradual.
Los analistas señalan que la fase puramente informativa se agotó prácticamente tras la confirmación de la identidad del agresor y la publicación de los comunicados de la Policía y de la empresa de transporte.
Cómo se recuerde el episodio dependerá, no obstante, de qué narrativa se consolide en los próximos días y de si el caso termina percibiéndose como un incidente aislado o como un síntoma de una hostilidad creciente hacia los ucranianos en Polonia, algo que podría influir en el nivel de polarización durante la inminente temporada política.
Cuentas falsas, acción coordinada y mensajes repetidos
En el contexto del incidente de Bielsko-Biała llama la atención que, pese a que los hechos están bien documentados, en la red comenzaran a circular casi de inmediato contenidos que cuestionaban la credibilidad de la grabación o trataban de desacreditar a la víctima de la agresión.
La figura de la menor adquirió un fuerte valor simbólico. Para parte de periodistas y políticos se convirtió en la personificación de las consecuencias de un discurso de rechazo hacia los ucranianos alimentado durante mucho tiempo.
Al mismo tiempo, en la contranarrativa, esa misma imagen se invertía y la menor era presentada como corresponsable de lo ocurrido, tratando así de minar su credibilidad y justificar la agresión. Res Futura llama especialmente la atención sobre la repetición de parte de estos mensajes.
Según los autores del informe, el relato de la provocación aparecía sobre todo en cuentas de perfil 'antiestablishment' e incluía a un pequeño grupo de perfiles que difundían mensajes casi idénticos.
El informe explica que este relato combina un reducido núcleo de cuentas que replican casi simultáneamente fórmulas prefabricadas en numerosos espacios con un grupo más amplio de usuarios que expresan las mismas sospechas con sus propias palabras, por ejemplo reclamando la publicación íntegra de las grabaciones de las cámaras de vigilancia. Según los analistas, el objetivo de esta conversación es desacreditar el relato mediático del suceso en su conjunto.
Su capacidad para llegar al gran público es limitada porque no encuentra respaldo en ninguna fuente independiente, aunque la repetición de parte de estas publicaciones apunta a una posible coordinación que se superpone a una desconfianza plenamente orgánica.
Los expertos llevan años advirtiendo de que este tipo de operaciones informativas, destinadas a desacreditar a Ucrania y cuestionar su fiabilidad como socio de Polonia y de la Unión Europea, son cada vez más frecuentes. También aumenta el uso de materiales generados mediante inteligencia artificial.
Como explica en una publicación reciente el portal de verificación Demagog, un ejemplo muy presente en los últimos días son los falsos perfiles que difunden supuestas declaraciones de soldados polacos críticos con Ucrania, la Unión Europea y el Gobierno polaco.
Sin embargo, los análisis han demostrado que esas grabaciones fueron generadas mediante inteligencia artificial, como evidencian tanto las herramientas de análisis de contenidos como diversos errores visuales claramente apreciables, por ejemplo en los uniformes.