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Una avería en el sistema informático de British Airways provoca cancelaciones y retrasos

Una avería en el sistema informático de British Airways provoca cancelaciones y retrasos
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REUTERS/Toby Melville/File Photo
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British Airways canceló más de 100 vuelos y retrasó docenas el miércoles después de una avería importante del sistema informático.

El fallo, el último de una serie de problemas similares en la aerolínea británica, paralizó los mostradores de facturación y dejó al personal de tierra sin capacidad para despachar vuelos.

Los vuelos de corta distancia desde y hacia las bases de la aerolínea en Londres Heathrow y Londres Gatwick fueron los más afectados, mientras que muchos vuelos de larga distancia se retrasaron.

"Esta mañana estamos experimentando algunos problemas en los sistemas que afectan a la facturación y a las salidas de los vuelos", dijo la aerolínea a los clientes, advirtiéndoles que esperaran mayores tiempos de espera en el aeropuerto.

Muchos pasajeros ya habían embarcado y estaban esperando para despegar cuando los problemas comenzaron.

En 2017, decenas de miles de clientes se vieron afectados cuando la aerolínea sufrió un apagón total del sistema que duró varios días.