Con esta aplicación móvil se gestiona la ayuda inmediata a los ancianos a través de un simple clic. Forma parte de un proyecto respaldado por la Política de Cohesión Europea.
En Walcz, al noroeste de Polonia, están adaptando una aplicación para el móvil a la nueva crisis del coronavirus.
Desde abril, todo el mundo está obligado a llevar mascarillas en los espacios públicos. Para aquellos que no pueden salir de casa fácilmente para conseguir una, la nueva aplicación -que pertenece a un proyecto europeo de bienestar social financiado por los Fondos de Cohesión de la UE- ofrece la posibilidad de pedir una mascarilla y otros elementos esenciales, con solo un clic.
Entre los usuarios se encuentra Irena SzperKowska, que acaba de pulsar el botón y espera recibir su entrega muy pronto.
"Este apoyo es muy importante, especialmente para las personas mayores. En primer lugar, tienen miedo de salir a la calle, debido al pánico general. Además de eso, tienen miedo de infectarse", asegura.
El presupuesto total del programa es de 2,2 millones de euros. Del total, 1,87 millones se financian a través de la Política de Cohesión Europea. En este proyecto, creado en Voivodato de Pomerania Occidental, la aplicación moviliza a 300 personas dependientes, 300 cuidadores y unos 100 voluntarios.
The Good Support program se basa en la coordinación, los cuidadores, las familias y los vecinos. El objetivo es responder rápidamente a las necesidades, que movilizan los recursos de la comunidad para ayudarse mutuamente.
En Wałcz, durante la crisis se ha coordinado desde el Ayuntamiento por Monika Turowska. El proyecto, que antes de la pandemia se ocupaba, entre otras cosas, de las demandas de psicólogos, abogados y fisioterapeutas, se ha adaptado a las necesidades relacionadas con la pandemia. Todo se gestiona en tiempo real en función de la geolocalización de los voluntarios y de las personas mayores o dependientes.
"Gracias al Programa tengo una visión general de todos los voluntarios con los que trabajo y la base de datos de todas las personas necesitadas. La utilización de la plataforma es muy sencilla, sólo tengo que escribir los nombres de los beneficiarios, que se encargarán de ellos y les asignarán tareas", explica a Euronews, Monika Turowska.
En estos momentos lo que más se solicita son mascarillas . Se confeccionan en el centro de actividades profesionales de la ciudad y de ahí se envían a la oficina local de apoyo a la economía social. Estos días, el centenar de voluntarios de Wałcz, entre los que figura Maciej, están empaquetando y distribuyéndolas, con un ojo puesto en la bicicleta y el otro en la aplicación.
"Recibo un mensaje en la aplicación de una persona mayor, o alguien que vive solo y necesita ayuda. A partir de ese momento: entregamos comida, sacamos a pasear a los perros, sacamos la basura, o simplemente mantenemos una conversación por teléfono", cuenta Maciej Markowski.
Durante la pandemia la aplicación es gratuita. Irena la está usando hoy en Wałcz, pero la aplicación está siendo desarrollada en inglés y español y -según el programa The Good Support- pronto estará disponible en otros países.