Los titulares de pases Interrail y Eurail llevan mucho tiempo lamentándose de los obstáculos que tienen que superar para reservar asiento en los trenes españoles, pero eso está a punto de cambiar.
PUBLICIDAD
Los titulares de pases Interrail y Eurail están de enhorabuena, ya que ahora pueden saltarse las colas y reservar por internet sus asientos en los trenes de larga y media distancia de RENFE. Rail Europe, una plataforma europea de reservas de trenes, ha ampliado su oferta para incluir los trenes operados por los ferrocarriles estatales españoles, eliminando así un importante obstáculo que ha perseguido a los titulares de pases durante años.
"La incorporación de las tarifas de Renfe a nuestra plataforma cambia las reglas del juego para los viajeros que desean explorar España con facilidad", afirma Jürgen Witte, Director de Producto y Tecnología de Rail Europe. "Esta mejora garantiza que los titulares de Interrail y Eurail Global Pass puedan navegar por su sistema ferroviario de primera clase sin problemas".
Con el nuevo servicio, los titulares de pases pueden ver fácilmente si se requiere una reserva de asiento para su viaje y cuáles serán los costes asociados. A partir de ahí, pueden hacer su reserva por internet, lo que elimina la necesidad de hacer largas reservas en persona, donde la falta de conocimientos de español es a veces un problema.
¿Cuál es el problema de reservar plazas de Renfe con un pase de tren?
Mientras que muchos trenes Interrail y Eurail no requieren reserva de asiento, los trenes de alta velocidad españoles - el Alta Velocidad Española (AVE) - sí. Aunque Interrail pretende permitir las reservas en algunos trenes AVE a través de su sistema de autoservicio, los usuarios informan de grandes problemas para conseguir que la plataforma funcione. Algunos trenes disponibles en Interrail/Eurail no se pueden reservar a través del sistema de autoservicio.
Antes, la única opción para reservar un asiento sin comprar el billete en un tren de alta velocidad de Renfe era llamar a la compañía. El viajero tenía entonces que ir a una estación de Renfe a recoger y pagar la reserva en las 72 horas siguientes a la reserva, lo que a menudo no es conveniente. "En España, casi todos los trenes, salvo los puramente de cercanías, requieren reserva, y la propia web de Renfe no ofrece reservas de abonos", explica el experto en viajes en tren Mark Smith, que dirige la web 'The Man in Seat 61'.
"Además, los trenes españoles pueden salir llenos, así que lo ideal es reservar con antelación. Esto era un gran problema para utilizar un pase Interrail o Eurail en España". Smith advierte que, sobre todo en días punta, como los viernes y sábados de los meses de verano, las colas pueden ser atroces. En las principales estaciones de Madrid y Barcelona, los pasajeros pueden esperar hasta una o dos horas para ser atendidos. La complejidad ha causado confusión y frustración entre los viajeros. En el foro de Eurail, un usuario dijo: "No voy a pasar por el aro para ir a España. Cancelaré el trayecto a España y me quedaré en Francia".
Cómo reservar asiento con Renfe
Para reservar un asiento en un tren de alta velocidad AVE de RENFE, sólo tiene que dirigirse al sitio web Rail Europe. Haga clic en "Añadir pase de tren" debajo del planificador de viajes y seleccione el tipo y la clase de pase que posee. A continuación, puede buscar un viaje como de costumbre, pero sólo debería ver los costes de reserva del titular del pase en lugar de los costes normales del billete. Smith señala que el sistema de Rail Europe ofrece por defecto una reserva de segunda clase en los resultados de la búsqueda. Los titulares de pases de primera clase tienen que cambiar manualmente el desplegable de precios si quieren reservar un asiento de primera clase.
Existen otras opciones para reservar asientos en Renfe con un pase. Por ejemplo, la agencia holandesa HappyRail, que ha demostrado su eficacia a la hora de reservar plazas en trenes AVE, pero cobra una comisión del 3,5%. Los servicios de reserva de Interrail y Eurail están disponibles desde 2023, pero su éxito es desigual. Smith señala que, cuando los sistemas funcionan, permiten reservar en primera o segunda clase, pero no en la clase Premium, que da a los titulares de pases acceso a la Sala Club y una comida con vino incluido en los trenes AVE y Euromed.
Smith recomienda desde hace tiempo Rail Europe como servicio de reservas para los titulares de pases Interrail y Eurail, ya que ofrece más opciones de asientos, más ventajas para los titulares de pases de primera clase y no cobra gastos de reserva. "Es un gran paso adelante", dice Smith, "y si un sistema no le consigue la reserva que desea, pruebe con el otro".
¿Dónde puede viajar con Renfe?
Renfe opera una amplia red de rutas por toda España, tanto con sus trenes AVE (alta velocidad) como con los de Larga Distancia. En el siguiente mapa, las líneas moradas corresponden a los trenes AVE y las grises a las rutas más lentas de larga distancia.
Además de viajar dentro de España, Renfe conecta con varios destinos internacionales. Entre ellos, Oporto (Portugal) y varios destinos en Francia.
A partir del 23 de abril, RENFE pondrá en marcha un nuevo servicio de tren directo Sevilla-Barcelona, que suprime el transbordo en Madrid y facilita el desplazamiento entre las dos populares ciudades. A lo largo del trayecto, el tren hará paradas en Córdoba, Puertollano, Ciudad Real, Madrid, Zaragoza, Lérida, Tarragona y Gerona, destinos todos ellos muy atractivos. El servicio de alta velocidad dura unas seis horas y está llamado a hacer mucho más cómodos los viajes entre el sur y el noreste de España.