Varias personas heridas fueron trasladadas al hospital, según la Policía, mientras equipos de criminalística y la Inspección de Trabajo neerlandesa se desplazaron al lugar. En la zona se podía ver un muro dañado y indicios de una explosión en un depósito de almacenamiento, mientras los servicios de emergencia aseguraban la instalación. El portavoz policial Daan Valkenburg señaló que los investigadores barajaban todas las posibles causas y que aún no habían llegado a ninguna conclusión.
Las instalaciones son explotadas por Gunvor Energy, que gestiona una refinería y una terminal de combustibles en el extenso puerto. La emisora pública neerlandesa NOS informó de que un equipo de mantenimiento estaba trabajando en un tramo de tuberías cuando se produjo la explosión, pero las autoridades no confirmaron esa versión.
Otro apagón independiente afectó el jueves a otra zona del puerto, cuando se incendió un transformador, lo que llevó a varias empresas a detener sus operaciones y evacuar a los trabajadores. Más tarde, los servicios de emergencia señalaron que el corte de suministro no estaba relacionado con la explosión. La Policía afirmó que la investigación determinará lo ocurrido.