Bruselas quiere armonizar las garantías de los productos, tanto si se adquieren vía internet como en tienda. Pero las asociaciones de consumidores temen que en algunos países se podrían perder derechos
PUBLICIDADBruselas quiere que todos los países de la Unión Europeoa ofrezcan las mismas garantías legales para los bienes de consumo. Y la Eurocámara ha dado un primer paso en este sentido, al aprobar el texto en comisión.
Pero esta aromonización de las garantías a nivel europeo tiene aspectos positivos y negativos.
Según el eurodiputado socialista belga Marc Tarabella, la buena noticia es que las compras en internet van a gozar de la misma protección que las compras en tienda. "Este era uno de los grandes frenos para el desarrollo del comercio en línea", dice. "Y con este texto lo solucionamos. Las garantías ofrecerán la misma duración y la misma posibilidad de reembolso o de cambio en caso de defecto".
Pero las asociaciones de consumidores creen que en algunos países los compradores podrían perder derechos porque la armonización se realiza a la baja. "La igualdad debe hacerse por arriba, subiendo el nivel de protección de todos los países", dicen en OCU.
"En Bélgica, si se aprobara esta directiva tal cual, nunca podríamos ampliar la garantía por encima de los establecido en el texto. Por ejemplo, nunca podríamos ofrecer una garantía de cinco años para una lavadora porque tendríamos que limitarnos a dos anos", afirma Julie Frére, portavoz de Test-Achat.