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Las Kellys buscan financiación para su central de reservas de hoteles responsables

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Por Juan Carlos De Santos Pascual
Un limpiadora de hotel prepara una habitación para los clientes
Un limpiadora de hotel prepara una habitación para los clientes   -   Derechos de autor  Petr David Josek/Copyright 2020 The Associated Press. All rights reserved
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"O lo hacemos nosotras o nos terminan matando", destaca Miriam. Es miembro del sindicato catalán de limpiadoras de habitaciones de hoteles, también llamadas peyorativamente como "las Kellys". Adoptaron ese nombre como una forma de reivindicación. Hartas de la explotación laboral que sufren en sus puestos de trabajo las limpiadoras han elaborado un proyecto que permitirá que cualquier viajero pueda reservar una habitación en un hotel que sea responsable a nivel laboral. "25 o 30 habitaciones en 4 o 5 horas no es humano trabajarlo", apunta Miriam cuando habla de la explotación laboral en el sector. "Las subcontratas te ponen a hacer el trabajo a destajo. Ponen a hacer a una camarera desde 9:00 de la mañana hasta las 13:00 para que haga 26 habitaciones a un ritmo en el que tienes que ir corriendo todo el tiempo", añade_._

El retorno de la inversión creen que sería rápido porque los portales de reservas suelen recibir miles de millones de comisiones en reservas que irían a parar a los hoteles responsables con sus trabajadores.

Su reivindicación es que la carga laboral sea más ligera, que no se externalice el trabajo y que se reconozcan sus enfermedades. Revertiría en contratar a más gente y que estén menos asfixiadas. El consumo de cada uno suma y ellas han conseguido una notoriedad.

En la plataforma que quieren crear sólo se podrá contratar alojamiento en hoteles que cumplan los requisitos del Sello de Trabajo Justo y de Calidad, que son los siguientes según su campaña de captación de fondos:

  1. Respeto y cumplimiento del Convenio Colectivo Interprovincial del Sector de la Hostelería y Turismo.
  2. La no externalización ni subcontratación de los trabajos nucleares de la actividad hotelera, como es el de camareras de piso.
  3. El cumplimiento de las Leyes de Prevención de Riesgos Laborales.
  4. La igual retribución entre hombres y mujeres.
  5. La contratación de personas que forman parte de colectivos vulnerables.
  6. La existencia de medidas relacionadas con el fomento del trabajo estable y de calidad, como las contrataciones indefinidas a los trabajadores/as que desempeñan labores estructurales en el negocio hoteleros.

"La patronal parece ser que es la que manda"

Según el sindicato de las Kellys en Cataluña el sello de calidad ya se ha venido desarrollando desde hace años. "El sello de calidad salió aprobado en el parlamento de Cataluña en el 2018, pero hasta el día de hoy ese sello de calidad no se ha desarrollado porque las instituciones y políticos no han hecho nada tampoco. Ellos están bajo una presión por parte de la patronal o los sindicatos que bueno, al final ya te das cuentas que esas instituciones están para nada", critica Miriam. Señala que han llegado a este punto por la "inacción de todos los partidos políticos, de todas las instituciones y la inacción del Gobierno".

La precaria situación que viven supone que muchas de ellas no puedan ni jubilarse y que tengan problemas de salud a una edad temprana. "Hay muchas trabajadoras que están enfermas con problemas lumbares, cervicales, ciáticas... Los problemas de los brazos, los codos, las manos… Todo lo que comprende el aparato musculo esquelético se ve afectado. Una trabajadora con cuarenta y pico años si ya está enferma ya no tiene remedio", recuerda Miriam.

"Somos las muñecas rotas"

Existen patologías de esta tarea al igual que ocurre con la minería que tiene patologías concretas. ¿Qué pasa con estas trabajadoras una vez que ya no sirven para nada? ¿Debería hacerse cargo el Estado? Según Miriam_, "si has estado trabajando para un hotel, el hotel sería el que tendría que hacerse responsable; pero no, aquí el hotel se cruza los brazos con la subcontratación. Ese es el problema con la subcontratación que lo que hace es precarizar a la trabajadora, explotarla más y llevarla hasta el punto de que ya no pueda, que esté rota. Somos las muñecas rotas."_

Miriam recuerda que prácticamente nadie ha usado la ley de prevención de riesgos laborales "porque en 15 minutos no se puede tardar en limpiar una habitación cuando hay que sacar basura, la ropa, limpiar o fregar el baño y secar. Recoger las cosas y todo. Limpiar a fondo una habitación de 40 o 45 metros cuadrados pues no se puede hacer eso, ni en 15 ni en 10 minutos."

Aún hay tiempo para conseguir el objetivo de financiación colectiva

La aplicación que quieren crear en un principio se probará en Barcelona, pero están abiertos a que se extienda por todo el mundo porque situaciones similares se viven en otros países. "Nosotros estamos intentando llegar a todos los países para que si quieren sumarse se pueda hacer también; pero de momento lo creamos aquí en Barcelona y luego ya veremos", señala Miriam. "No solo pasa en España esta situación, sino que esto es a nivel mundial", recuerda.

Ya han superado la recolección de más de 30 000 euros, pero necesitan el doble como mínimo para poder funcionar. "El mínimo son 60 000 euros, el óptimo son 90 000. Con que lleguemos al mínimo lo tendríamos cubierto. Llevamos más de 30 000 euros recolectados desde el 19 de julio", indica Miriam.

El dinero es para crear una APP de móviles para las reservas y para los gastos de gestión. La plataforma tiene como objetivo limpiar el mundo e inaugurar la nueva era del turismo basada en el respeto, la belleza y el bienestar, que anteponga los intereses humanos a los mercantiles en todo el planeta.

Miriam destaca: "La Central de Reservas que pretendemos crear va vinculada al sello de calidad y trabajo justo. Nosotros con esa plataforma incluiríamos a los hoteles con representación sindical que cumplan con todos los requisitos para tener el sello de calidad. El cliente o viajero que venga puede reservar con nosotras y nosotras nos aseguramos de que se respetan los derechos de todas esas trabajadoras, que se cumpla con rigor la ley para que una trabajadora tenga un trabajo estable, justo y digno y no vaya a estar explotada como están últimamente en los hoteles"

Las trabajadoras quieren tener la sartén por el mango para imponer condiciones de trabajo dignas en los hoteles ya que sin reservas no hay negocio."Tendremos que hablar con los hoteles y ya después ellos verán porque parte de ellos también", dice Miriam. Si consiguen la financiación pretenden poder iniciar el 2022 con la 'Central de Reservas de las Kellys' operativa.