Fue un truco publicitario del que el gigante de la venta online y la moda efímera podría haber prescindido pocos días antes de su criticada entrada en el BHV de París. Shein afirma que las muñecas ya han sido retiradas de su plataforma y dice haber iniciado una investigación interna.
El viernes 31 de octubre, la Dirección General francesa de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF) constató que el sitio de comercio electrónico Shein vendía muñecas sexuales infantiles.
Según el comunicado de la DGCCRF, "su descripción y categorización en el sitio hacen difícil dudar del carácter pornográfico infantil del contenido de". Los hechos fueron denunciados "inmediatamente" ante la fiscalía y ante el regulador de las comunicaciones audiovisuales y digitales, Arcom.
Según una fuente del Ministerio de Economía, el caso está en manos de la fiscalía de París. Contactada por la AFP, esta última no respondió inmediatamente. El Ministro de Comercio, Serge Papin, declaró en X que "el Estado no cejará en su empeño de proteger a los franceses y francesas".
Una muñeca con rasgos y cuerpo de niña
Según 'Le Parisien', que fue el primero en revelar el sórdido asunto, "el anuncio es escalofriante. Una muñeca con los rasgos y el cuerpo de una niña. En sus brazos, un osito de peluche. Junto a ella, esta sórdida descripción: "muñeca sexual (...) juguete de masturbación masculina con cuerpo erótico y vagina y ano reales". Todo por 186,94 euros".
"Esta oferta comercial no procede de las profundidades de la Dark net, sino de uno de los mayores sitios de comercio electrónico del mundo", prosigue el diario.
Las muñecas miden 80 centímetros e"incluso hay comentarios de compradores", afirma Alice Vilcot-Dutarte, portavoz de la DGCCRF, citada por el diario.
La Represión de Fraudes recuerda que la distribución de pornografía infantil se castiga con penas de hasta siete años de cárcel y 100.000 euros de multa. El incumplimiento de las medidas de filtrado puede acarrear hasta tres años de cárcel y una multa de 75.000 euros.
En un comunicado enviado a la AFP, la marca china afirma que los productos "fueron retirados inmediatamente de la plataforma en cuanto tuvimos conocimiento de estos problemas", asegurando que aplica una "política de tolerancia cero" en este ámbito.
Se está llevando a cabo una "investigación" interna "sobre cómo estos anuncios pudieron eludir nuestros mecanismos de control", así como "una revisión completa para identificar y eliminar cualquier producto similar que pueda ser puesto a la venta por otros vendedores de terceros".
Tras la retirada de la muñeca en cuestión del sitio Shein, las ofertas de muñecas sexuales en general -a juzgar por los resultados de las búsquedas más someras en Google- también han sido objeto de escrutinio.
El gigante de la moda efímera online se instala "en persona" en París
El minorista chino de moda online para adultos y niños, fundado en 2008, se ha establecido rápidamente en Occidente como uno de los gigantes de la moda rápida. La marca llegó a Francia en 2015 y, según un estudio de la aplicación de compras Joko citado por Bourse Direct, se convirtió en la marca de moda en la que más gastaron los franceses en 2024.
Sin embargo, Shein también es acusada regularmente de competencia desleal, contaminación medioambiental y condiciones laborales inaceptables.
En el punto de mira de un proyecto de ley contra el auge de la moda de usar y tirar ultra efímera, Shein fue multada este año en Francia con un total de 191 millones de euros por incumplir la legislación sobre cookies en línea, promociones falsas e información engañosa, y por no declarar la presencia de microfibras de plástico en sus productos.
Pero aparte de la posibilidad de nuevas acciones judiciales, el escándalo llega en un momento especialmente delicado para Shein, a pocos días de la apertura de su primera tienda física permanente en París, en el BHV Marais, el miércoles 5 de noviembre.
Esta unión de la venerable tienda situada frente al Ayuntamiento de París ha provocado el enfado de los comerciantes y ha llevado a varias marcas francesas a abandonar BHV.
Sin embargo, junto con la Société des Grands Magasins (SGM), propietaria de BHV desde 2023, Shein invertirá en otras cinco tiendas en las próximas semanas, en las Galerías Lafayette de Dijon, Reims, Grenoble, Angers y Limoges.