¿Tostadora averiada, aspiradora que ya no funciona o frigorífico defectuoso? Para muchos europeos, la solución sigue siendo sustituir antes que reparar, una práctica que cuesta a los consumidores cerca de 12.000 millones de euros al año.
Eurostat calcula que los bienes de consumo desechados antes de tiempo generan cerca de 35 millones de toneladas de residuos al año en la UE. Aunque muchos consumidores sustituyen sus dispositivos cuando se estropean, una encuesta del Eurobarómetro revela que el 77% de los europeos preferiría repararlos antes que comprar otros nuevos.
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Sin embargo, reparar un aparato puede resultar caro y el acceso a determinadas piezas de repuesto o a la información necesaria para arreglarlo puede ser limitado. La UE quiere frenar este ciclo de sustituciones prematuras mediante la Directiva sobre el derecho a reparar y las normas europeas de ecodiseño.
Entre otras medidas, las nuevas normas europeas buscan facilitar la reparación de los aparatos y limitar determinadas prácticas que pueden dificultar el trabajo de los reparadores independientes.
Los fabricantes deberán ofrecer servicios de reparación para determinados productos y facilitar el acceso a piezas de repuesto y a información sobre reparaciones durante los periodos establecidos por la normativa. Además, cuando un consumidor opte por reparar un producto cubierto por la garantía legal en lugar de sustituirlo, el periodo de responsabilidad del vendedor se ampliará 12 meses.
¿Reparar o sustituir? La UE quiere conocer la opinión de los consumidores
¿Estaría más dispuesto a reparar un frigorífico o una aspiradora si arreglarlo costara menos que sustituirlo? ¿Cree que las nuevas normas europeas sobre el derecho a reparar son suficientemente ambiciosas? Nuestra encuesta es anónima y solo necesita unos segundos para completarla.
Los resultados se incorporarán a nuestra cobertura sobre la UE, incluidos vídeos, artículos y boletines, y contribuirán a orientar futuras informaciones sobre cómo están afectando las nuevas normas europeas a los consumidores.