Los profesionales sanitarios ahorran cada año varias semanas de trabajo gracias a la IA, pero los sistemas de salud no logran seguir el ritmo de la demanda, según un nuevo informe de Philips.
La inteligencia artificial está transformando la sanidad, desde la forma en que los profesionales sanitarios toman notas durante una consulta hasta lo preparados que llegan a una cita.
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El informe Future Health Index 2026 elaborado por el gigante de la tecnología sanitaria Philips, tenía como objetivo cuantificar y medir con precisión el impacto concreto de la IA en las tareas diarias de médicos y enfermeras.
Constata que el uso por parte de los profesionales sanitarios de herramientas basadas en IA facilitadas por sus organizaciones ha aumentado en el último año.
Más de ocho de cada diez profesionales sanitarios afirman ser optimistas respecto a la capacidad de la IA para mejorar los resultados de los pacientes, cuatro puntos porcentuales más que en 2025, y siete de cada diez creen que los beneficios ya superan a los riesgos.
"Este es el primer año en que las señales que recibimos de los clínicos indican que la IA está teniendo un impacto que ellos pueden medir, o al menos percibir", explicó a Euronews Health Shez Partovi, director de Innovación de Philips.
Partovi señaló que uno de los principales efectos de la expansión de la IA en los entornos sanitarios es el ahorro de tiempo, algo especialmente valioso en unos sistemas ya tensionados por la falta de personal.
"Ese tiempo se traduce en un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, menos estrés, menos horas extra, más tiempo con los pacientes y más equidad y acceso".
El informe recoge respuestas de más de 2.000 clínicos y más de 20.000 pacientes de diez países: Brasil, China, Francia, Alemania, India, Indonesia, Países Bajos, Arabia Saudí, Reino Unido y Estados Unidos.
Casi la mitad de los clínicos (46%) afirma que, gracias a la IA, ahorra al menos 132 horas al año, el equivalente a más de tres semanas laborales completas. Quienes declaran ahorrar más tiempo en labores administrativas o no clínicas son las enfermeras.
"Las enfermeras fueron las primeras, y dijeron: si me devuelves ese tiempo, lo dedico a colaborar con otros profesionales, a pasar más tiempo con los pacientes, a reflexionar más sobre el caso en sí, la información médica del paciente y lo que tengo que hacer", explicó Partovi.
En torno al 71% de los profesionales médicos afirma que ha mejorado la eficiencia de su trabajo, y el 50% asegura que la IA ha incrementado su capacidad para atender a más pacientes.
Los beneficios van más allá del propio trabajo. En torno al 50 % señala que la IA ha mejorado su equilibrio entre vida laboral y personal y ha reducido sus niveles de estrés.
¿Cómo utilizan la IA los profesionales sanitarios?
Algunos de los usos de la IA más mencionados tienen que ver con tareas administrativas, como transcribir notas clínicas u organizar las citas de los pacientes.
Los clínicos también dicen utilizarla como un "compañero" con el que contrastar ideas relacionadas con su trabajo, agilizar radiografías o detectar combinaciones peligrosas de medicamentos.
El informe revela que el 39% de los encuestados ya ha visto cómo la IA identificaba o evitaba posibles errores médicos al menos tres veces en los últimos tres meses, y más del 65% de los clínicos afirma que su uso ha aumentado su confianza a la hora de tomar decisiones.
¿Pueden los sistemas sanitarios seguir el ritmo del desarrollo de la IA?
El informe constata que la demanda de IA por parte de los profesionales avanza con rapidez, en ocasiones más deprisa de lo que las organizaciones pueden responder.
"Hay un deseo tan grande por parte de los clínicos de utilizar estas herramientas que incluso están recurriendo a herramientas personales porque consideran que sus organizaciones no se mueven lo bastante rápido", señaló Partovi.
Según el informe, casi dos tercios de los profesionales sanitarios recurren a herramientas de IA personales cuando las opciones disponibles en su centro no cubren sus necesidades.
Las herramientas existen, pero muchos clínicos aseguran que necesitan más apoyo para utilizarlas de forma eficaz. Siete de cada diez señalan que la formación en el uso de herramientas con IA es inexistente, limitada o irregular en su organización.
"Es la primera vez que recuerdo que la adopción de una herramienta es tan rápida que la organización no puede seguir el ritmo", añadió Partovi.
El ritmo de cambio es tan veloz que, en ocasiones, las organizaciones ni siquiera saben por dónde empezar, y va más allá, apuntó, ya que hay que abordar cuestiones de privacidad, seguridad, protección de datos, gobernanza y formación específica para cada perfil profesional.
¿Cómo se perfila el futuro?
Casi todos los profesionales sanitarios esperan que su función evolucione a causa de la IA. En torno al 96% prevé que cambiará su manera de trabajar y el 53% anticipa una transformación importante de su rol.
En torno al 44% teme perder habilidades clínicas por depender en exceso de la IA, mientras que el 37% considera que su papel está cambiando más deprisa de lo que les resulta cómodo.
Aunque adoptan las nuevas herramientas y buscan la manera de integrarlas en sus tareas diarias, los clínicos consideran esencial mantener siempre la intervención humana.
Aproximadamente el 86% opina que todas las salidas de la IA requieren supervisión humana, y más del 80% sostiene que la IA nunca sustituirá las relaciones que los profesionales construyen con sus pacientes.
Al mismo tiempo, siete de cada diez profesionales sanitarios creen que, a medida que aumente el uso de estas herramientas, las habilidades de interacción humana serán más importantes que nunca.