Astrid, Estocolmo: “Soy ciudadana sueca y me voy a mudar pronto a otro país de la Unión Europea por razones laborales. He oído que algunos bancos de la UE pueden negarse a abrir una cuenta a extranjeros. ¿Es cierto?”
Nina Koudelkova, Europe Direct: “Los bancos son libres para decidir si aceptan o no su solicitud para abrir una cuenta. Es una decisión de un negocio privado: un banco. Antes de abrir una cuenta, el banco tiene que saber quiénes son sus clientes potenciales.
Evaluar una petición de los no residentes debe requerir más trámites. Algunos bancos pueden tener una política de no aceptar a clientes que no residan en el país.
Tenga en cuenta que una negativa sólo es aceptable si hay una justificación comercial. Los bancos no deben discriminar a ningún ciudadano de la UE basándose en la nacionalidad. En cualquier caso, hay bancos que ofrecen productos bancarios especialmente diseñados para no residentes o expatriados. Le recomendamos que busque qué bancos ofrecen cuentas a no residentes.
Si el banco rechaza su solicitud de abrir una cuenta, puede presentar su queja ante una organización de protección del consumidor, como FIN-NET, que es una red de cooperación entre los órganos nacionales de resolución
extrajudicial de conflictos sobre servicios financieros.”
Para más información sobre la Unión Europea, llame al 00 800 6 7 8 9 10 11 o visite la web: europa.eu/youreurope
Si usted también quiere hacer una pregunta en U-talk siga el siguiente enlace.