EventsEventosPodcasts
Loader
Encuéntranos
PUBLICIDAD

Sin número de teléfono para contactar con Amazon

Sin número de teléfono para contactar con Amazon
Derechos de autor 
Por Ana LAZARO
Publicado
Compartir esta noticiaComentarios
Compartir esta noticiaClose Button
Copia/pega el link embed del vídeo de abajo:Copy to clipboardCopied

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que las plataformas digitales no tienen la obligación de indicar un número, pero deben ofrecer un canal de comunicación

PUBLICIDAD

Amazon ha sido eximida de poner un número de teléfono a disposición de los consumidores.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que las plataformas digitales de venta en línea "no están obligadas" a indicar un teléfono, pero deben en cambio proporcionar una vía de comunicación "rápida y eficaz", ya sea vía mensajería o a través de un formulario electrónico.

Respondía así a una denuncia presentada por la Federación Alemana de Asociaciones de Consumidores contra la web alemana del gigante estadounidense.

Los jueces han justificado su decisión diciendo que la legislación europea exige un "justo equilibrio entre un nivel elevado de protección de los consumidores y la competitividad de las empresas".

Compartir esta noticiaComentarios

Noticias relacionadas

Los trabajadores de Amazon, a la huelga durante el Prime Day

El partido de Puigdemont se queda sin escaño y acusa a Metsola de "atentado a la democracia”

El Ejército de Ucrania ha "perdido la iniciativa" ante los retrasos en la ayuda militar de occidente