Con el colapso del mercado laboral desde el estallido de la guerra en Gaza, las remesas procedentes del extranjero se han convertido en un salvavidas para miles de familias. Las restricciones a las cuentas bancarias no sólo afectan a la actividad comercial, sino también a los medios de subsistencia
Ante la escasez de liquidez, las restricciones a las remesas y la congelación de las cuentas bancarias obligan a comerciantes y familias a depender de cuentas alquiladas por cientos de shekels al mes.
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En un sencillo mercado de la zona de al Mawasi, al oeste de Jan Yunis, Rami introduce el valor de las compras en su teléfono y recibe los pagos de los clientes a través de una aplicación bancaria. Sin embargo, la cuenta a la que va a parar el dinero no está a su nombre, sino al de otro joven que ha aceptado alquilar su identidad bancaria por una cantidad mensual fija. Para Rami, este acuerdo ya no es una opción de negocio, sino la única forma de mantenerse en activo.
Lo que hace Rami ya no es una excepción en Gaza. Con gran parte del sistema bancario inactivo y las nuevas cuentas restringidas, ha surgido un fenómeno tácito pero bien conocido entre comerciantes y ciudadanos por igual: el alquiler de cuentas bancarias.
Cuando una cuenta bancaria se convierte en una mercancía que se compra y se vende
Sami Abdul Hadi, desplazado del norte de la Franja de Gaza, perdió su identidad durante su desplazamiento. Dice: "Ahora tengo un documento de identidad en lugar de uno perdido. Fui a abrir una cuenta bancaria, pero no había nada. Tuve que trabajar en la cuenta de un joven amigo mío, que me saca un porcentaje de la venta. Pero esa es nuestra historia".
Pero incluso esta solución temporal no dura mucho, como cuenta Sami: "Cuando empiezan a vender transferencias pequeñas, dos o cinco, la cuenta se queda congelada mucho tiempo".
"Cuenta congelada" es una frase que los gazatíes utilizan con amargura, en el sentido de que la cuenta se congela o se cierra de repente sin previo aviso. Es una frase que resume la experiencia de miles de gazatíes con los bancos desde el estallido de la guerra.
2.000 dólares es el techo que asfixia a todos
Una queja común entre los entrevistados por 'Euronews' es el límite de transferencia mensual de 2.000 dólares, a partir del cual la cuenta queda congelada. Waseem Riad, un desplazado de la ciudad de Gaza que regenta un puesto de especias, dijo: "2.000 dólares al mes no es una gran cantidad. "Hoy en día, dos artículos caros pueden cubrir la cantidad, y la cuenta se congela". Waseem añade que la crisis no se detiene en el límite financiero, ya que hay otros factores.
"Internet es débil a causa de la guerra, el dinero en efectivo escasea y la ciberdelincuencia también es un problema". "Es posible ser víctima de un hacker que te robe todo tus ahorros".
Con el colapso generalizado del mercado laboral desde el estallido de la guerra, las remesas del extranjero se han convertido en un salvavidas para miles de familias de la Franja de Gaza. Las restricciones a las cuentas bancarias no sólo afectan a la actividad comercial, sino también a los medios de subsistencia de las familias que dependen de las remesas para cubrir sus necesidades diarias.
La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) calcula que la economía de la Franja de Gaza se contrajo un 83% en 2024 como consecuencia de la guerra, lo que ha llevado a más familias a depender de las remesas como principal fuente de supervivencia.
Cuando alquilar una cuenta se convierte en un negocio
Ante la congelación reiterada de las cuentas, ha surgido una solución informal en el mercado: el alquiler de cuentas bancarias por una cuota mensual. Mohsen Salameh, ciudadano palestino que regenta un puesto de venta de ropa en un mercado del campo de Nuseirat, en el centro de la Franja de Gaza, afirma:
"Quiero trabajar, quiero ganarme la vida. Le diría a mi amigo: "Alquílame tu cuenta para que pueda ganarme la vida con ella". Pero la solución en sí es cara: "Alquilar una cuenta puede costar hasta 600 ó 700 shekels al mes (165 - 195 euros), o incluso más. Significa que el comerciante paga parte de sus beneficios sólo para poder trabajar".
Los especialistas señalan que alquilar cuentas bancarias es una violación de la normativa bancaria, pero se ha convertido en una práctica habitual en Gaza debido a las restricciones impuestas a la apertura y congelación de cuentas durante la guerra.
Una crisis que va más allá de los comerciantes
El problema no se limita a los comerciantes. Salem Abu Nuseira, un desplazado de Jan Younis, dice que llegar al banco se ha convertido en una lucha debido a la larga cola. "La cola es muy larga. Incluso si quieres reservar tu turno, tienes que esperar días".
El ciudadano gazatí señala que las restricciones en las cuentas están empujando a la gente hacia el mercado paralelo: "El banco vende una cuenta mensual con un máximo de 2.000 dólares al mes (1.700 euros), y si se supera esa cantidad, la cuenta se cierra. Al cabo de una o dos semanas, la persona se ve obligada a alquilar una cuenta o su negocio quiebra".
A la luz de la fuerte subida de los precios en la Franja de Gaza, este límite se convierte en un obstáculo no sólo para los comerciantes, sino también para las familias que dependen de las remesas extranjeras como principal fuente de ingresos.
Cuentas congeladas sin explicación
La cuestión no se detiene en la dificultad para abrir cuentas, sino que se extiende a la congelación de cuentas existentes sin justificación. Ciudadanos y afectados afirman que los casos de congelación o cierre de cuentas bancarias se han repetido en los últimos meses sin explicar los motivos.
El abogado Hussam Al Wadia cuenta que su cuenta fue congelada durante un mes en plena crisis humanitaria, luego reactivada con condiciones que permiten enviar pero prohíben recibir, antes de ser cerrada definitivamente desde junio de 2025.
Cuando acudió a la sucursal del banco para informarse, le dijeron que el personal no tenía autoridad para decidir sobre su expediente y desconocía la causa del asunto. Al Wadia describe lo ocurrido en una palabra: una "sentencia de muerte".
En un caso similar, la cuenta del estudiante Hamza fue congelada tras recibir una simple transferencia de su padre, justo cuando se disponía a inscribirse en los programas de becas. La cuenta se cerró definitivamente sin explicación ni vía clara de recurso.
Sin comentarios del banco
'Euronews' se puso en contacto con la dirección del Banco de Palestina a través de sus canales oficiales en busca de comentarios sobre las razones de la congelación de cuentas y las restricciones a la apertura de nuevas cuentas, pero el banco no respondió a nuestras preguntas.
Cuando el reportero de 'Euronews' intentó filmar las colas de ciudadanos frente a una de las sucursales del banco en el Distrito Central, la empresa de guardias de seguridad contratada por el banco intervino y le impidió filmar.
'Euronews' también envió una consulta oficial por correo electrónico a la Autoridad Monetaria Palestina (PMA) acerca de las quejas de los ciudadanos sobre la congelación de cuentas y las restricciones a las transferencias, pero no recibió respuesta en el momento de publicar este informe.
Una infraestructura agotada alimenta el mercado paralelo
Alrededor del 95% de la infraestructura bancaria de Gaza quedó dañada durante los años de guerra, y en la actualidad sólo operan cinco bancos en nueve sucursales con capacidad operativa parcial.
En esta realidad, quienes desean "monetizar" su saldo y convertirlo en efectivo se ven obligados a recurrir al mercado negro, donde las comisiones por monetización pueden alcanzar hasta el 25% del importe.
Pagar 700 shekels al mes por alquilar una cuenta es una opción más barata que perder una cuarta parte de los ahorros. El economista Ahmed Abu Qamar afirma que lo que está ocurriendo refleja "un profundo desequilibrio en la labor del intermediario financiero dentro de la Franja de Gaza como consecuencia de la guerra y de las restricciones impuestas al sistema bancario".
Abu Qamar añade que la cuenta bancaria, que se supone que es una herramienta para regular la actividad económica, se ha convertido en una mercancía que se alquila y se vende. Abu Qamar cree que la congelación de las cuentas es lo mismo que empuja a los ciudadanos a estas soluciones informales, y advierte de que la continuación del fenómeno podría conducir a la expansión de una economía financiera informal difícil de controlar posteriormente.
Mohsen Salameh, que alquila una cuenta para atender su puesto en Nuseirat, desea una cosa: "Me gustaría que el banco lo hiciera más fácil, no sólo para mí, sino para toda la gente".
En un sector en el que miles de familias dependen de las remesas del extranjero como tabla de salvación, la congelación de una cuenta bancaria sin explicación ni vía de recurso no es sólo una medida administrativa, sino un corte de esta misma tabla de salvación, lo que lleva a un ciudadano a preguntarse: "¿Quién responsabiliza a los bancos de lo que hacen con el dinero de la gente en circunstancias tan difíciles?".