Casi el 60 % de los encuestados alemanes en un sondeo reciente afirma haber hecho una entrevista con una IA, aquí van algunos consejos para superarla.
Las empresas de selección ya recurren a la inteligencia artificial (IA) para cribar currículums, pero algunas están dando un paso más y la utilizan también para realizar las entrevistas de trabajo.
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
Empresas como Google están creando IAs especializadas (fuente en inglés) para entrevistar a los candidatos en las fases iniciales de selección, ya sea mediante llamadas telefónicas, videollamadas con avatares en pantalla o mensajes de texto.
Cada vez más candidatos abandonan procesos de entrevista en los que interviene la IA, según un estudio de la plataforma de contratación Greenhouse (fuente en inglés) basado en casi 3.000 personas que buscan empleo en Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Alemania y Australia.
Más de la mitad de quienes participaron en estas entrevistas no volvieron a tener noticias, bien porque la empresa dejó de responderles, bien porque aún siguen esperando una contestación.
Esto es lo que puede esperar una persona que busca trabajo si decide afrontar una de estas entrevistas y cómo prepararse mejor.
Practicar, practicar y practicar
Algunos de los mejores consejos para una entrevista, ya sea con IA o con una persona, pasan por revisar la descripción del puesto, investigar la organización y entender qué busca, según Amanda Augustine, asesora de carrera en Careerminds, que ayuda a las empresas a apoyar a los trabajadores despedidos con la redacción del currículum y servicios de búsqueda de empleo.
"Cuanto más preparado estés, más fácil será adaptar tus respuestas, incluso cuando interactúas con una IA en lugar de con una persona", aconsejó.
Durante la entrevista puede haber menos charla inicial o preguntas para romper el hielo que ayuden a crear cierta sintonía con la persona reclutadora.
La mejor forma de superar esto es prepararse "en voz alta... diciendo realmente las respuestas en voz alta", porque el chatbot necesita registrar lo que se dice, explica Priya Rathod, responsable de tendencias en el lugar de trabajo en el portal de empleo Indeed.
Una entrevistadora de IA "se fija menos en mi tono y más en lo que estoy diciendo", señaló Rathod.
"Hay que ser especialmente descriptivo y comunicar de forma muy clara para que la IA pueda captar aspectos que un entrevistador habitual percibiría a través de tus expresiones faciales y tu tono", añadió.
Una forma de prepararse es usar un simulador de entrevistas en línea, que graba las respuestas y ofrece comentarios instantáneos sobre el contenido, la forma de expresarse o el ritmo de las respuestas de la persona candidata, apuntó Augustine.
Estas herramientas también pueden ayudar a los candidatos a acostumbrarse a hablar a la cámara, gestionar los límites de tiempo y ofrecer respuestas estructuradas sin necesidad de mantener una conversación, añadió.
Antes de la entrevista, también se anima a los candidatos a cuidar la parte física, con un escritorio y un ordenador bien preparados, comprobar que el audio y el vídeo funcionan, contar con buena iluminación y colocar el portátil a la altura de los ojos.
Cómo estructurar las respuestas
Las entrevistadoras de IA se apoyan mucho en las preguntas sobre conducta, por ejemplo piden a los candidatos ejemplos concretos de cómo han manejado determinadas situaciones de trabajo, con cifras y métricas, explica Rathod.
"Conviene utilizar cifras siempre que sea posible", dijo. "Incluso si no trabajas directamente con ingresos, hay maneras de explicar cómo influiste o impactaste en algo dentro de un grupo".
Los candidatos deberían utilizar el método STAR, situación, tarea, acción y resultado, al responder a este tipo de preguntas de entrevistas con IA, y conviene practicarlo de antemano, indicó Rathod.
undefined
Quienes buscan empleo pueden sentirse tentados a usar una IA para elaborar sus respuestas, pero Rathod advierte de que suele ser una señal "bastante evidente" para la herramienta de entrevista y para cualquiera que revise la grabación, y que puede "descalificar de inmediato" a una persona candidata.
Algunas preguntas de la IA reclutadora se formulan de manera enrevesada para comprobar si el candidato está haciendo trampas, según Mehak Chowdhary, responsable de marketing en TestGorilla, una plataforma neerlandesa de selección basada en competencias.
"Lo hacemos intencionadamente para averiguar si estás usando otra IA a la vez, porque esa IA tratará de optimizar la respuesta en función de la longitud de la pregunta", explicó. "Pero si conoces bien tu perfil, entenderás lo que se te está pidiendo".
Si te cuesta responder, siempre puedes pedir que te aclaren o repitan la pregunta, añadió.
Este artículo se ha actualizado para corregir el nombre de la plataforma de contratación Greenhouse.