Un nuevo informe revela que los retrasos de vuelos en Europa durante el verano siguen siendo superiores a los niveles óptimos. Los proveedores de servicios de transporte aéreo, las aerolíneas y los aeropuertos dicen que están trabajando para reducir los retrasos.
PUBLICIDAD
Los retrasos en los vuelos han vuelto a afectar a los viajeros en temporada alta este verano, con huelgas, problemas de personal y fallos informáticos que han alterado los horarios. Los proveedores de servicios de transporte aéreo, las aerolíneas y los aeropuertos dicen que están trabajando para reducir los retrasos en todo el continente.
Pero nuevos datos de Eurocontrol, la Organización Europea para la Seguridad de la Navegación Aérea, muestran que la industria de la aviación está muy por detrás de sus objetivos de puntualidad.
Los datos analizan los vuelos del 1 de junio al 15 de septiembre. En comparación con el verano anterior, el tráfico aéreo aumentó un 3,3%. El tráfico también rompió récords establecidos: este verano se registraron el sábado, el domingo y la semana más ocupados de la historia. El día más ocupado de este verano tuvo un máximo de 37.304 vuelos.
Los vuelos en ruta disminuyeron un 31%. Notablemente, la puntualidad también aumentó: casi el 72% de los vuelos fueron puntuales, en comparación con el 65% del verano pasado. A pesar de estas mejoras, los retrasos seguían siendo frecuentes y por encima de los niveles objetivo. El nivel ideal de retraso es de 0,9 minutos por vuelo. Este año hasta ahora ha visto un promedio de 1,88 minutos de retraso por vuelo.
"Esto destaca claramente la falta estructural continua de capacidad, en gran medida impulsada por la falta de controladores aéreos y en los proveedores de servicios de navegación aérea y la necesidad continua de mejorar el diseño del espacio aéreo y acelerar la modernización tecnológica", reza el informe.
¿Qué causa los retrasos en los aviones?
Los retrasos pueden ser causados por una serie de factores. Muchos de los retrasos rastreados se debieron a problemas de capacidad o de personal. El clima severo, las huelgas de trabajadores y otras interrupciones también afectaron la puntualidad de los vuelos (aunque el informe muestra que este año, los retrasos causados por el mal tiempo se redujeron casi a la mitad). El informe también citó la inestabilidad política como un factor que complicaba aún más el tráfico aéreo.
El verano es la temporada de viajes más concurrida, por lo que los operadores están mirando hacia adelante para tratar de mitigar los problemas para el verano de 2026. Han enfatizado el enfoque en "mantener la estabilidad y la previsibilidad de la red". "Estos retrasos siguen afectando negativamente a los pasajeros y las aerolíneas, y una vez más subrayan que todos los actores aún tienen mucho que hacer para abordar la congestión del sistema para el próximo verano", dice el informe.
¿Cuáles son mis derechos si mi vuelo se retrasa?
Actualmente, la ley europea establece que si un vuelo se retrasa tres horas o más, la aerolínea debe ofrecer al pasajero otro vuelo, un reembolso completo y, a veces, compensación. Esto también se aplica si el vuelo se cancela por completo.
Los valores de compensación van desde 250€ para un vuelo de corta distancia hasta 600€ para uno de larga distancia. Actualmente, se puede solicitar compensación si el retraso es de más de tres horas. Sin embargo, pronto podría ser más difícil solicitar compensación.
El Consejo de la UE está proponiendo un plan que requeriría que los vuelos de corta distancia se retrasen cuatro horas y los vuelos de larga distancia seis o más horas antes de indemnizar a los pasajeros. El plan ha sido recibido con rechazo por parte de asociaciones de consumidores y ciudadanos preocupados.