Presentado como el único resort familiar para disfrutar de tiempo de calidad en Tirol del Sur, ¿cumple Das Mühlwald lo que promete? Ruth Wright asegura que sí, el hotel «nos dio espacio para ser familia con todo nuestro ruido, cansancio y caótica imprevisibilidad».
"Encontraréis todos los purés para bebés que necesitéis en el restaurante". Desconcertada, miré a mi marido. "Ay, no", dijimos. "Él no toma purés".
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Es lógico que la recepcionista supusiera que mi hijo, que técnicamente sigue siendo un bebé, comería comida de bebé. Pero no es el típico niño de 13 meses. Se come platos enteros de pasta, sube escaleras (normalmente bajo supervisión) y duerme muy poco. ¿Para qué dormir cuando puede vaciar tarros de cristal de los armarios o gritar a los vecinos a través de la valla?
Puede que suene como un huracán en miniatura, pero mi hijo tiene, por suerte, un carácter encantador. "Habla" con todo el mundo, reparte abrazos y besos gratis y está siempre sonriente. Pero también tiene muchísima energía. Así que, cuando oímos hablar de Das Mühlwald, un complejo pensado para ofrecer a las familias tiempo de calidad juntas, nos picó la curiosidad.
La mayoría de viajeros va a los hoteles para relajarse y desconectar. Con el carácter ruidoso e incansable de Santiago, siempre temo que pueda romper la atmósfera tranquila que suelen buscar los hoteles. En Das Mühlwald no pensé ni una vez si estaba molestando a alguien, porque todo el mundo estaba allí con niños.
Cuando Santiago decidió probar hasta qué punto podía dejar un plato en equilibrio al borde de la mesa y, sorpresa, acabó estrellado en el suelo, el personal de sala lo recogió rápidamente sin hacer ningún drama ni mala cara. Cuando chapoteaba en la piscina, los niños de alrededor se sumaban al juego. Das Mühlwald nos dio espacio para ser familia con todo nuestro ruido, nuestro cansancio y nuestra imprevisible desorganización.
Las Dolomitas, el escenario perfecto para la zona de juegos
Das Mühlwald (fuente en inglés) está en Trentino, la provincia más nororiental de Italia. Aunque aquí solo el cuatro por ciento de la población habla italiano, la sensación es de estar en Alemania.
Una vez hechos los trámites de entrada, nos recompensó una vista impresionante de las majestuosas montañas Dolomitas, mientras evitábamos que Santiago intentara colarse entre las barras del balcón. Las montañas, aún con nieve en las cumbres, son el telón de fondo de la piscina exterior, la zona de juegos y la granja de animales para acariciar. Pasamos la mayor parte del tiempo en los jardines, hacía 30ºC mientras estuvimos allí. Pero resultaba fácil imaginar que la zona es magnífica todo el año, tan popular como es entre esquiadores y snowboarders.
Nuestro cuarto era bastante estándar, pero lo que lo hacía especial era el cuidado con el que lo habían equipado con todo lo que necesitábamos: cuna, cubo para pañales y poncho para Santiago, además de mullidos albornoces para nosotros, los padres. Al hacer el check-in nos entregaron una larga lista de objetos que se pueden pedir prestados en el hotel. Para los bebés, hay disponibles vigilabebés, calientabiberones y hervidores de agua. Para los niños mayores, el material de piscina, una mochila portabebés y un carrito pueden resultar muy útiles.
Cinco plantas de juegos interiores y dos piscinas
Santiago necesita mucha actividad y estímulos. En casa a veces es difícil darle todo lo que necesita, pero aquí había tantas cosas para entretenerle que los días pasaron volando y, gracias a Dios, por la noche estaba rendido.
La zona de juegos blandos interior se reparte por las cinco plantas, con toboganes y cuerdas para que los niños mayores trepen entre un piso y otro. Nos encantó el enorme circuito de carreras interior donde Santiago podía lanzarse dentro y fuera de vehículos de dos, tres y cuatro ruedas sin sufrir lesiones de importancia. La mesa de ping pong tenía mucho éxito entre los padres, que parecían entrenar a sus hijos para el equipo olímpico chino.
Las piscinas exterior y cubierta climatizada eran estupendas, igual que el enorme tobogán acuático por el que, pese a las indicaciones en sentido contrario, mi marido se empeñó en bajar con Santiago. Conviene saber que no hay socorristas ni personal vigilando, así que es necesario mantener a los niños siempre a la vista. Que cada zona tenga un dispensador de agua y aseos es un detalle muy de agradecer, mucho más relajante que tener que convencer a los pequeños para volver a la habitación.
Nos turnamos para disfrutar de la zona de spa solo para adultos y de unos masajes excelentes. Si su hijo tiene más de dos años, ni siquiera hará falta organizar relevos, puede dejarlo todo el día en el club infantil, allí incluso les dan de comer para que usted pueda disfrutar de una comida en paz.
Si apetece salir media jornada o un día completo, el folleto que entregan al registrarse incluye información detallada sobre la zona. Nosotros pedimos prestadas bicicletas eléctricas y disfrutamos de un bonito paseo entre los cercanos huertos de manzanos, producto por el que el Tirol del Sur es famoso, subiendo y bajando por suaves colinas onduladas. A Santiago le encantó ir sentado detrás y nosotros nos sentimos seguros y cómodos, la zona es tranquila y apenas hay tráfico.
El restaurante es más relajado de lo que pensaba
Imaginaba que el restaurante sería ruidoso y caótico, pero, aparte de los platos rotos y la comida aplastada, las comidas eran en realidad bastante serenas. Cada familia tiene la misma mesa en cada servicio, con la trona y el babero ya preparados para nosotros.
El desayuno y la comida son tipo bufé, con muchas opciones saludables, incluida una máquina de zumos para preparar sus propios batidos, y otras más indulgentes. Me encantó el pan y los pretzels caseros alemanes, servidos aún calientes del horno. El bufé de postres de media tarde fue uno de los momentos estelares, un plato de dulces junto a la piscina era perfecto para que Santiago recuperara energías y para darnos el chute de azúcar que necesitábamos para aguantar hasta la cena.
La cena comienza con un bufé de ensaladas para todos, luego los niños pueden pasar a la pasta, los nuggets de pollo y, por supuesto, el helado. Los adultos elegimos entrante, plato principal y postre de un menú que nos entregan durante el desayuno. Nos sirvieron una deliciosa variedad de platos alemanes e italianos, con buenas opciones tanto vegetarianas como de carne.
Un hotel familiar y pensado para familias
Das Mühlwald pertenece y está gestionado por la familia Tauber, muy presente en el día a día. Sus tres hijos suelen estar correteando por allí y la madre, Sara, incluso me atendió una noche en la barra. Saber que hay padres que entienden la situación al frente del hotel explica por qué en Das Mühlwald resulta tan sencillo estar con la familia.
Tener un hijo que no duerme puede llevar a un caos delirante, pero también es, evidentemente, agotador. Estar rodeado de otros padres reventados, en la misión compartida de mantener a los niños felices, seguros y entretenidos, crea una gran sensación de camaradería y compasión mutua.
Y ahora, la pregunta del millón, ¿durmió Santiago toda la noche? Por desgracia, no. Pero pasar de tres horas a 12 en solo un fin de semana habría sido pedir demasiado. Aun así, celebramos los pequeños logros, como que se fuera a la cama sin protestar porque estaba agotado y que hubiera menos sesiones nocturnas de baile en solitario.
Ruth Wright y su familia fueron huéspedes de Das Mühlwald (fuente en inglés). Las habitaciones con pensión completa y servicio de cuidado infantil parten de 150€ por adulto, con descuentos de entre el 30 y el 80 % para los niños según su edad.