"La coherencia realmente puede ayudar a construir marcas fuertes", le dice el director de Bebidas Internacionales de PepsiCo a 'The Big Question'.
PepsiCo es la segunda empresa de alimentos y bebidas más grande del mundo, con una capitalización de mercado de 233.000 millones de dólares (197.000 millones de euros) en febrero de 2026.
A pesar del nombre y su asociación con las bebidas, más de la mitad de los ingresos de PepsiCo en realidad provienen de tentempiés, como Lay's, Doritos y Quaker Oats. La marca icónica que da nombre a la empresa también ha dado lugar a una variedad de otras bebidas, incluida su bebida más popular en Europa: Pepsi Max.
Eugene Willemsen, director de Bebidas Internacionales de PepsiCo, responsable de todas las bebidas fuera del mercado estadounidense, se unió a Jane Witherspoon en este episodio de 'The Big Question' para analizar las tendencias que están dando forma al sector de las bebidas en este momento.
La digitalización transforma el negocio de PepsiCo
Habiendo pasado más de 30 años en PepsiCo, Eugene ha sido testigo de grandes cambios en el sector.
"Cuando observo todo el proceso de salida al mercado de nuestro negocio, veo que ha evolucionado enormemente", explicó Eugene.
"Ahora existe el comercio electrónico, que está creciendo muy rápidamente en todo el mundo. El comercio rápido, que es una derivación del comercio electrónico con entregas muy rápidas, y así sucesivamente".
"También ha habido cambios masivos en la forma en que los consumidores interactúan con las marcas. Cuando comencé mi carrera, la vida como profesional del marketing era bastante sencilla. Solo había unos pocos canales. Creabas dos o tres grandes anuncios de televisión al año. Estos se emitían a través de los medios de comunicación de masas. Ahora, obviamente, las redes sociales son el canal predominante a través del cual los consumidores interactúan, pero también a través del cual los propios consumidores crean su propio contenido".
Eugene destacó, por encima de todo, la importancia de la asequibilidad.
"Siempre buscamos asegurarnos de que tenemos un precio de entrada que permita a los consumidores acceder a la categoría, acceder a nuestras marcas y, obviamente, ofrecemos diferentes precios para diferentes ocasiones y para diferentes necesidades".
¿Cómo cambiará la IA el sector de las bebidas?
Eugene también se muestra entusiasmado con la posibilidad de que la inteligencia artificial ayude a PepsiCo a mejorar y optimizar sus procesos.
PepsiCo trabaja con alrededor de 100.000 agricultores en todo el mundo para producir sus productos, y la empresa está utilizando la IA para reducir el impacto ambiental de las actividades de sus productores.
"En la India, tenemos alrededor de 27.000 agricultores de quienes obtenemos nuestras patatas y otros cultivos", explicó Eugene.
"Así que, con estos agricultores, en sus teléfonos inteligentes, instalamos aplicaciones que les permiten mejorar las prácticas agrícolas. Esto incluye reducir el uso de agua y de fertilizantes.
"También ayuda a aumentar el rendimiento de estos agricultores y sus ingresos".
'The Big Question' es una serie de 'Euronews Business' en la que entrevistamos a líderes y expertos de la industria para debatir sobre algunos de los temas más importantes de la agenda actual.
Mira el video de arriba para ver el debate completo con Eugene Willemsen de PepsiCo.