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Cuentas de desinformación, vetadas pero aún con ingresos en Facebook

ARCHIVO - En esta foto de archivo del 16 de mayo de 2012, el logotipo de Facebook se muestra en un iPad en Filadelfia
ARCHIVO - En esta foto de archivo del 16 de mayo de 2012, el logotipo de Facebook se muestra en un iPad en Filadelfia Derechos de autor  AP Photo/Matt Rourke, File
Derechos de autor AP Photo/Matt Rourke, File
Por Anna Desmarais
Publicado
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Un nuevo estudio revela que las páginas de Facebook señaladas más de diez veces por difundir contenido falso siguen obteniendo ingresos, incluso tras ser suspendidas.

Los actores de la desinformación siguen ganando dinero en Facebook incluso después de vulnerar las normas de la plataforma, según revela un nuevo estudio.

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'What to Fix', una organización sin ánimo de lucro especializada en políticas tecnológicas, y Raskrinkavanje, una organización bosnia de verificación de datos, analizaron (fuente en inglés) más de 290 páginas de Facebook en Bosnia que habían sido señaladas por difundir contenido falso en más de diez ocasiones por uno de los socios de verificación de datos de Meta.

En total, 51 de las cuentas señaladas por los verificadores por promover desinformación al menos diez veces "han formado parte en algún momento de al menos un programa de monetización de Facebook", señaló Raskrinkavanje en su análisis.

De esas cuentas, una de cada tres consiguió registrarse en más de un canal de monetización antes de 2024, cuando Meta fusionó sus distintas vías de ingresos en un único programa accesible solo por invitación.

Otras nueve cuentas fueron invitadas por Meta a unirse a ese programa (fuente en inglés) que les paga en función del rendimiento de sus contenidos.

"Nuestros hallazgos plantean importantes interrogantes sobre la capacidad de Meta para cumplir su compromiso de desmonetizar a los reincidentes en desinformación", concluye el estudio.

Meta, la empresa matriz de Facebook, lleva años afrontando críticas en Estados Unidos y Europa por su dificultad para frenar la difusión de desinformación en sus plataformas.

Tras las preocupaciones sobre la integridad de la información surgidas durante las elecciones estadounidenses de 2016, Meta comenzó a trabajar con verificadores de datos independientes para comprobar los contenidos. El año pasado empezó a reducir estas capacidades en algunos lugares, sustituyéndolas por 'Community Notes', un sistema con el que los usuarios de la plataforma pueden añadir notas para aclarar o señalar cuando una publicación puede resultar engañosa.

La política actual de la empresa (fuente en inglés) no permite monetizar ningún contenido que los verificadores externos que colaboran con Meta clasifiquen como 'fake' ni el que recurre al 'clickbait', señala el informe.

El contenido 'fake' es todo "lo que no tiene ninguna base fáctica", incluidos (fuente en inglés) los contenidos con citas falsas, afirmaciones imposibles, teorías de la conspiración, material fabricado o material real utilizado como "prueba de un acontecimiento no relacionado", explicó la empresa.

Sin embargo, el informe señala que Meta no precisa qué umbrales utiliza para aplicar restricciones a los reincidentes.

Algunas de las cuentas que analizó el estudio fueron finalmente desmonetizadas o suspendidas por infringir las normas de la plataforma, pero el estudio constató que el 84% logró recuperar el acceso a la monetización.

Más del 50% de las cuentas restringidas volvieron a estar activas en el plazo de un mes y, en algunos casos, la suspensión duró solo dos días.

"Esto sugiere que Meta podría haber permitido que actores restringidos siguieran monetizando contenido en Facebook pese a haberlos identificado correctamente como infractores reiterados de sus políticas de monetización", señala el informe.

Euronews Next se puso en contacto con Meta para recabar su versión, pero no obtuvo una respuesta inmediata.

'What to Fix' señaló que su estudio es limitado porque Meta no conserva información sobre la monetización de las cuentas en la plataforma.

En su lugar, las organizaciones de verificación de datos se limitan a una base de datos actualizada de declaraciones públicas para identificar cuándo se monetizaron las cuentas y a un archivo interno de verificaciones.

También es posible que, debido al alcance limitado de su estudio, Meta haya trabajado con otros verificadores para retirar más cuentas y en otros mercados.

Aun así, instó a la Unión Europea a investigar si Meta cumple las normas del bloque en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA) y sus obligaciones en virtud del Código de buenas prácticas sobre desinformación, que incluye el compromiso de "desmonetizar la desinformación".

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