Con mensajes que combinan provocación, humor e ironía, la cuenta @FrenchResponse planta cara a los trolls en X. Forma parte de la estrategia impulsada por París para combatir la desinformación.
Las campañas de desinformación destinadas a desestabilizar Europa y sus dirigentes se despliegan a gran escala en las redes sociales. Francia es uno de los países más atacados, enfrentada tanto a actores prorrusos como a cuentas falsas vinculadas a la Administración de Donald Trump, cuya presencia es cada vez mayor.
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Para contrarrestar este fenómeno, el Ministerio de Asuntos Exteriores francés optó por innovar su estrategia diplomática lanzando la cuenta @FrenchResponse en X en septiembre de 2025. La cuenta suma ya más de 180.000 seguidores y destaca por sus publicaciones, que combinan provocación, humor e ironía. Gracias a este enfoque, responde a los trolls dominando hábilmente los códigos propios de las redes sociales.
"La intuición era que no se puede ganar la guerra de la información si no se libra la batalla. Así que tuvimos que alzar la voz", explica a 'Euronews' Pascal Confavreux, portavoz del Ministerio.
"Hemos cambiado de postura, reaccionando rápidamente a los ataques informativos extranjeros contra nosotros para restablecer una forma de disuasión, es decir, denunciando el ridículo, las maniobras burdas o las grandes mentiras", añade el representante del Quai d'Orsay.
"Estamos utilizando los códigos de las redes sociales con una viralidad que nos permitirá ampliar nuestra audiencia y llegar precisamente a quienes solo consumen información manipulada", afirma.
En su primera publicación, @FrenchResponse respondía a una serie de declaraciones del secretario de Estado estadounidense Marco Rubio, quien afirmaba que Francia había provocado el fracaso de las negociaciones entre Hamás y Estados Unidos al anunciar su intención de reconocer el Estado palestino.
"Hemos demostrado que las conversaciones entre Hamás y Estados Unidos ya habían fracasado antes de que Francia anunciara su reconocimiento de Palestina. Simplemente no era cierto", explica Confavreux.
"Nosotros no somos trolls"
Transmitiendo la imagen de una Francia firme, @FrenchResponse se impone en la guerra de la información, al mismo tiempo que adquiere una dimensión simbólica al defender a sus aliados europeos.
En una publicación compartida a principios de febrero, que acumuló más de un millón de visualizaciones, un usuario de X afirmaba que las investigaciones llevadas a cabo por Francia, España y el Reino Unido contra la plataforma eran un método para "censurar" la libertad de expresión.
En respuesta, @FrenchResponse detalló las razones que hay detrás de estas investigaciones y afirmó que "la supervisión judicial debe verse como una garantía necesaria, no como algo de lo que huir".
"Los intereses europeos son a menudo el blanco de la desinformación. La Ley de Servicios Digitales (DSA), la normativa europea que pretende responsabilizar a las plataformas digitales, también es un objetivo frecuente", explica Confavreux.
Preguntado por el riesgo de legitimar las técnicas utilizadas por los trolls al emplearlas con fines diplomáticos, asegura: "Responderemos a los trolls, pero nosotros no somos trolls". Queda por ver si las personas más vulnerables a la desinformación recurrirán a una cuenta gestionada por el Ministerio de Asuntos Exteriores.
Según un estudio realizado en 2025 por la Fundación Jean-Jaurès, Cevipof y el Instituto Montaigne, la desconfianza hacia las instituciones y los responsables políticos ha aumentado en el último año, en un contexto marcado por diversas crisis políticas en el país.
Además, el 62% de los franceses cree que debe "desconfiar de lo que dicen los medios de comunicación sobre los grandes temas del día", según una encuesta publicada en 2025 y realizada por varios medios. Al mismo tiempo, la ciudadanía se encierra cada vez más en sus "cámaras de eco", las burbujas informativas propias de las redes sociales.
Para Pascal Confavreux, "lo importante no es tanto el número de seguidores que acumule @FrenchResponse", sino el nivel de interacción. "Estas publicaciones deben ser vistas, sobre todo por quienes son objeto de estas manipulaciones. Tenemos entre 15 y 20 millones de interacciones semanales; para una cuenta nueva, sigue siendo un resultado muy satisfactorio", concluye.