Un nuevo estudio ha descubierto que las sugerencias de búsqueda de TikTok contenían lenguaje tóxico hacia las mujeres y las minorías en Finlandia.
PUBLICIDADLa falta de moderación de TikTok provocó la aparición de lenguaje sexista y cosificador en las sugerencias de búsqueda de mujeres políticas y promovió casi exclusivamente información negativa sobre determinados políticos, tanto hombres como mujeres.
Estas son las conclusiones de la empresa finlandesa de metodologías CheckFirst y el servicio de comprobación de hechos Faktabaari, como parte de su proyecto CrossOver.
Por ejemplo, las sugerencias para la ex Primera Ministra Sanna Marin incluían "vídeo de masturbación de Sanna Marin".
Las sugerencias para Eva Biaudet, diputada del Partido Popular Sueco de Finlandia, de centro-derecha, incluían "Eva y Kristian tienen sexo en la sauna".
Las sugerencias de búsqueda se ven influidas en parte por las búsquedas realizadas por otros usuarios, lo que significa que pueden perpetuar inadvertidamente estereotipos y afirmaciones falsas.
Según el informe, algunas de estas sugerencias no eran aleatorias, sino que estaban relacionadas con búsquedas realizadas y vídeos producidos sobre las personas, y muchas de ellas eran negativas o problemáticas.
Las sugerencias de búsqueda eran a menudo acusatorias o críticas con los políticos, como "traidor" para Mauri Peltokangas, diputado del Partido Finlandés de extrema derecha, y "secuestrador de niños" para Pekka Haavisto, diputado de la Liga Verde de centro-izquierda.
Sesgo en la percepción del público
Todo ello puede crear un sesgo en la percepción del público y es especialmente peligroso en vísperas de unas elecciones, como ocurrió con los contenidos en finés en vísperas de las elecciones europeas.
En términos más generales, los resultados de búsqueda de TikTok contenían lenguaje nocivo contra grupos marginados, como las mujeres, los judíos y la comunidad LGBT, según el informe.
Las sugerencias para "mujeres" incluían "a la cocina" y "cierra la boca", mientras que otras frases de autorrelleno propuestas eran "los gitanos roban" y "refugiados fuera".
Estas sugerencias empeoran el discurso del odio, según el informe, que añade que TikTok no está haciendo lo suficiente para contrarrestar la intolerancia en su plataforma.
También hubo sugerencias de polémicas relacionadas con la Covid-19. "Daños de las vacunas" y "miedo a las vacunas" eran dos ejemplos, y aunque en general conducían a vídeos de expertos que desacreditaban los temores relacionados con las vacunas, el contenido que hablaba de los supuestos peligros de las vacunas seguía deslizándose por la red.
Según el informe, la presencia de estos vídeos sugiere que las medidas de TikTok contra la desinformación deben examinarse más a fondo y que la plataforma debería moderar sus sugerencias de búsqueda.
A medida que más y más personas obtienen sus noticias de los medios sociales, es crucial que las redes sociales cuenten con medidas para combatir el discurso dañino y engañoso.
Influenciados por la automatización de videos
"Las recomendaciones se basan en parte en los hashtags, e incluso los que se utilizan en contadas ocasiones acaban apareciendo como sugerencias de búsqueda", afirma Guillaume Kuster, cofundador de CheckFirst, en una declaración escrita. "Esto significa que los resultados de búsqueda pueden ser fácilmente influenciados por la automatización de videos con hashtags específicos".
"TikTok también debería explorar otras formas de dirigir a los usuarios a información electoral precisa, ya que etiquetar los vídeos como contenido electoral es claramente insuficiente, TikTok podría ofrecer a los usuarios información sobre las elecciones y recordatorios para votar, de forma similar a otras plataformas [sic]", añadió.
Un portavoz de TikTok dijo a The Cube: "Dedicamos importantes recursos a proteger la integridad de nuestra plataforma durante las elecciones, incluyendo la conexión de nuestra comunidad a información fiable en nuestros Centros Electorales, y la eliminación de búsquedas dañinas y otras violaciones de nuestras políticas."
"Invertimos continuamente en mejorar y reforzar nuestros procesos, incluso en los idiomas locales", añadió el portavoz.