Instagram pone fin a los chats cifrados de extremo a extremo por la seguridad infantil, ¿qué implica este cambio para la mensajería privada de esta red social?
Instagram suprime su función de mensajes directos privados, abandonando una iniciativa de privacidad que Meta promovió en su día bajo el lema "el futuro es privado". Meta escribió en su página de ayuda de Instagram que el cifrado de extremo a extremo finalizaría el 8 de mayo. Una vez desactivada esta función, los mensajes en Instagram volverán a la encriptación estándar, lo que significa que Meta podrá acceder al contenido de los mensajes cuando sea necesario.
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El cifrado de extremo a extremo (E2EE) es una de las formas más seguras de mensajería en línea, ya que ayuda a preservar la privacidad de las conversaciones y las transacciones bancarias. Sólo el remitente y el destinatario pueden ver los mensajes.
E2EE es la opción predeterminada en Signal, WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage de Apple y Google Messages. Telegram lo ofrece como una opción, mientras que Snapchat lo utiliza para fotos y videos de mensajes directos, y ha dicho previamente que planea extenderlo al texto.
En 2019, Meta se comprometió a introducir el cifrado de extremo a extremo a través de la mensajería en Facebook e Instagram, y completó el despliegue en Facebook Messenger en 2023. Pero la expansión del cifrado de extremo a extremo ha despertado la preocupación de gobiernos y organizaciones de seguridad infantil.
"En el caso del abuso sexual infantil en línea, estos sistemas ocultan datos de niños que sufren abusos sexuales, lo que conlleva que no se persigan estos delitos", según un informe de 2023 del Servicio de Investigación del Parlamento Europeo.
¿Qué implica para los usuarios?
Desde el 8 de mayo, los usuarios de todo el mundo ya no pueden acceder a la opción de activar los mensajes directos privados. Meta había lanzado originalmente la función como una opción que los usuarios podían elegir, con planes de convertirla en la opción predeterminada.
En su lugar, Instagram sólo ofrecerá ahora el cifrado estándar. Esto significa que los mensajes siguen estando protegidos mientras circulan entre los usuarios y la plataforma, pero Meta podrá acceder al contenido de los mensajes directos, incluidas imágenes, vídeos y notas de voz. El cifrado estándar también se utiliza ampliamente en servicios como Gmail y TikTok.
Meta ha explicado a la prensa que la decisión se ha tomado tras la escasa aceptación de esta función. Pero desactivar el cifrado de extremo a extremo podría facilitar técnicamente a Meta el procesamiento del contenido de los mensajes para funciones de inteligencia artificial o publicidad dirigida.
En noviembre de 2025, Meta aclaró al medio digital 'Snopes' que los mensajes directos no se utilizan para entrenar a su inteligencia artificial, después de que se difundieran en internet afirmaciones de que la empresa estaba introduciendo mensajes privados en sus sistemas de inteligencia artificial.
¿Qué pueden hacer ahora los usuarios?
Los usuarios que hayan optado por activar la función de cifrado de extremo a extremo podrán descargar el contenido multimedia o los mensajes que deseen conservar, según Meta.
Pero los usuarios deben tratar los mensajes de texto de forma diferente y poner la información sensible o privada, como los datos financieros, en plataformas en las que el cifrado de extremo a extremo esté activado por defecto.