Un nuevo estudio de Samsung Electronics muestra cómo los temores de los consumidores sobre su privacidad podrían paralizar el futuro de la IA en los hogares europeos.
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Casi nueve de cada diez europeos están preocupados por su privacidad y estarían más dispuestos a adoptar la tecnología con inteligencia artificial (IA) si supieran que sus datos están seguros, según una nueva encuesta.
Una investigación de Samsung Electronics muestra que, además de las preocupaciones por la privacidad, más europeos (62%) estarían dispuestos a utilizar la IA si comprendieran los beneficios para su estilo de vida.
Los datos llegan en un momento en que las empresas tecnológicas se apresuran a integrar la IA en sus aparatos, como Apple, que esta semana ha anunciado varias actualizaciones, incluida la IA en su smartwatch para ofrecer a los usuarios mejores datos sobre su salud.
La extracción de datos de internet es uno de los mayores debates en el ámbito de la IA, con empresas tecnológicas como OpenAI que afirman que todo el contenido en línea debería utilizarse para entrenar modelos de IA, lo que ha dado lugar a demandas sobre derechos de autor y prácticas de datos.
La gestión de metadatos resulta estresante en España y Grecia
Sin embargo, la encuesta también mostró que las preocupaciones por la privacidad son muy amplias, como el fraude y el uso de metadatos para identificar a seres humanos. Los datos también mostraron que el 75% de los encuestados consideraba que la gestión de datos era estresante.
El país de Europa donde la gente se sentía más estresada era España (88%), seguida de Grecia (87%), y Francia e Italia (ambas con un 75%). Sin embargo, la encuesta también puso de manifiesto que la preocupación por la privacidad es muy amplia, como el fraude y el uso de metadatos para identificar a personas.
Temores que frenan a los consumidores
Mientras que la mayoría de los consumidores estaban preocupados por la privacidad de sus teléfonos inteligentes, con casi el 50% pensando en la privacidad de sus teléfonos todos los días, más de un tercio de ellos nunca había pensado en la seguridad de sus electrodomésticos inteligentes en casa, como aspiradoras robot o frigoríficos inteligentes.
Los temores en torno a la seguridad impiden a algunos consumidores (18%) compartir datos entre sus dispositivos inteligentes. Esto, a su vez, impide a los consumidores sacar el máximo partido de su tecnología, según la encuesta. En la Feria de Electrónica de Consumo (CES) de enero,** Samsung Electronics dijo que quería que sus dispositivos domésticos estuvieran conectados, de modo que un robot aspirador limpiara automáticamente después de usar un secador de pelo.
"Esta investigación pone de relieve una tendencia creciente: mientras que los consumidores son proactivos en la gestión de la privacidad en sus teléfonos inteligentes, a menudo pasan por alto el ecosistema más amplio de dispositivos conectados", dijo en un comunicado el Dr. Seungwon Shin, vicepresidente ejecutivo corporativo y jefe del equipo de seguridad de Samsung Electronics.
"También refleja una vacilación a la hora de adoptar plenamente las experiencias impulsadas por la IA, en gran parte impulsada por la incertidumbre en torno al uso de los datos". El estudio se realizó en abril encuestando a más de 8.000 personas en Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos, Croacia y Grecia.