¿Cómo atraer a los turistas chinos para que visiten Europa fuera de temporada?

En colaboración con The European Commission
¿Cómo atraer a los turistas chinos para que visiten Europa fuera de temporada?
Por Paul Hackett
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Europa recibe a un número creciente de turistas procedentes de China. ¿Cómo diversificar la oferta de destinos y atraer a esa clientela en alza en tempora baja?

La bonanza turística china en Europa continúa. Estos son algunos de los mejores métodos utilizados por los especialistas en turismo, para atraer a Europa, a los turistas chinos, especialmente fuera el periodo veraniego.

Más destinos europeos, pero poco conocidos fuera del continente

Para la mayoría de nosotros las vacaciones han terminado, lo que significa, desafortunadamente, volver al trabajo. Pero ¿qué ocurre en este periodo con el sector de los viajes en Europa? En el lucrativo mercado turístico chino, Europa juega su baza. Las pequeñas y medianas empresas europeas, del secto intentan atraer a los visitantes chinos a algunos de los lugares menos conocidos de Europa.

NuFormer es una compañía holandesa especializada en grafismo en movimiento y realidad virtual. El año pasado, la empresa realizó un gigantesto evento en 3D en la ciudad china de Xian, con motivo de la ceremonia de clausura del año turístico Unión Europea-China. En aquella "performance" aparecían destinos europeos, poco conocidos aún. El presidente y director general de NuFormer, Rob Delfgaauw explica su método: "Projection mapping" es una tecnología que permite proyectar imágenes de vídeo de gran tamaño sobre un objeto o una muro, como ocurrió en Xian. Los videos que utilizamos para este proyecto mostraban destinos europeos poco conocidos".

La promoción de lugares, fuera de los senderos batidos y en temporada baja se considera clave para impulsar el sector turístico en Europa. Esto y crear vínculos comerciales más estrechos es lo que se pretendió, durante todo un año, con la campaña turística UE-China. Pero ¿es difícil para pymes europeas entrar en el mercado chino? Según Rob Delfgaauw, "no, si tienes un producto creativo e innovador. Si es nuevo, hay grandes oportunidades en el mercado chino".

El año pasado hubo en Europa un "boom" de turistas procedentes de otros continentes. Parte de ese alza se debió a los turistas chinos. Aunque esa bonanza es positiva en términos económicos, en ciertas ciudades muy turísticas como Barcelona, Venecia o Amsterdam, no todos celebran este fenómeno. De hecho, en esa ciudad holandesa han tomado medidas para regularlo, tal y como explica Dineke Koerts, de la Academia de Turismo, de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Breda: "Creo que sería muy importante tratar de guiar a los turistas chinos para que visiten destinos menos conocidos de Europa, especialmente a quienes vienen por su cuenta desde allí y buscan experiencias únicas que luego, pueden compartir en línea con sus amigos y familiares en China".

Requiso indispensable: tener una página web en internet en China

Penetrar en el mercado chino y atraer a los turistas requiere presencia allí. Este es el principal mensaje para las pymes europeas especializadas en turismo. Dineke Koerts insiste en que "una de las cosas más importantes es tener una presencia en línea. Tener un sitio web en chino y estar presente en las redes sociales chinas, es algo indispensable si uno quiere penetrar en el mercado chino".

A la pregunta de ¿qué más puede hacerse para animar a los visitantes chinos a visitar Europa? Dineke Koerts responde que, a su juicio, "los turistas chinos, y especialmente los que visitan Europa por su cuenta, están buscando, buenas conexiones aéreas, conseguir su visado fafilmente, lo cual es muy importante para ellos, especialmente para quiene deciden por dónde viajar, por su cuenta. También la seguridad es una gran preocupación y tener con ellos una actitud de bienvenida".

Sobre el potencial de crecimiento de este mercado, Koertss asegura que "quizás más allá de lo imaginable. Hay que tener en cuenta de que, actualmente, menos del 10 por ciento de la población china, entre un total 1.400 millones de personas, más o menos, tiene pasaporte. Esto significa, junto al continuo crecimiento de la clase media, que muchos turistas chinos viajarán por el mundo y que han desarrollado, asimismo, un verdadero apetito por viajar".

En cuanto a la importancia de iniciativas, como el año turístico UE-China, auspiciada por la Unión Europea, para impulsar el turismo de China a Europa, Koerts asegura que "el Año Turístico UE-China fue muy importante para llamar la atención sobre Europa, y también para situar a Europa en el mapa y mostrarla como un destino adecuado para viajes fuera de temporada. Las principales vacaciones en China comienzan alrededor del 1 de octubre. Después tienen otro periodo: en enero y febrero, por lo que su temporada alta de vacaciones no coincide con la nuestra del verano, en Europa. Además, durante el Año del Turismo UE-China, se organizaron numerosos encuentros empresariales que permitieron poner en contacto entre sí a los operadores turísticos europeos y chinos, y a otros proveedores turísticos. Si visita la página web del Año del Turismo UE-China, hay mucho material interesante disponible para explorar elposible mercado en China desde seminarios en línea y otros contactos interesantes para las pequeñas y medianas empresas".

El boom turístico de China puede aportar nuevas oportunidades de negocio

  • Para muchas empresas de la UE que operan en el sector turístico, el acceso a nuevos mercados es clave para abrir nuevas oportunidades de negocio.
  • Para ayudar a las empresas de la UE a descubrir nuevas oportunidades, la Comisión Europea y China organizaron el Año del Turismo UE-China en 2018.
  • Más de 1 000 empresas de la UE, incluidas muchas pequeñas y medianas empresas (PYME), participaron en los encuentros entre empresas (B2B), organizados gracias al Año del Turismo UE- China.

Editor de vídeo • Aurora Velez

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