En 2025, el mercado europeo de aplicaciones muestra una brecha entre descargas e ingresos, utilidad, compras e IA lideran instalaciones, mientras entretenimiento, suscripción y citas concentran la mayor facturación.
El universo de las aplicaciones cambia constantemente. Algunas crecen a gran velocidad, otras se desinflan o se reinventan. Facebook fue en su día enormemente popular, pero ha perdido terreno en muchos países. Entonces ni siquiera existía ChatGPT de OpenAI y ahora domina las descargas.
¿Cuáles son ahora las aplicaciones más descargadas en toda Europa? ¿Qué sectores dominan las clasificaciones? ¿Cómo difieren los ingresos entre unas y otras? ¿Y cuánto ingresan en Europa las aplicaciones que más facturan?
Las clasificaciones de 2025 de las apps más descargadas en la UE muestran las preferencias de los usuarios, con las plataformas de productividad, compras y redes sociales dominando las instalaciones entre las veinte primeras, según las estimaciones de AppFigures compartidas con 'Euronews Next'.
La aplicación más descargada en la UE en 2025 fue ChatGPT, con algo más de 64 millones de descargas. Es la líder indiscutible, seguida de Temu, con casi 44 millones. Después de las dos primeras aplicaciones, las cifras bajan hasta en torno a 27 millones. A partir de ahí, las posiciones están muy igualadas, sin grandes diferencias hasta el puesto 20, donde Snapchat registra algo más de 16 millones de descargas.
Threads (27,3 millones), TikTok (26,8 millones), CapCut (25,5 millones) y Google Gemini (25,2 millones) registraron cada una más de 25 millones de descargas. WhatsApp Messenger (24,4 millones), Revolut (23,9 millones), Vinted (23,3 millones) y Lidl Plus (22,9 millones) completan la lista de las diez primeras.
Duolingo, Shein, Instagram y Telegram también superaron los 21 millones de descargas. Klarna, Uber, Microsoft Teams, Canva, Pinterest y Snapchat también figuran entre las veinte principales, con descargas que van de 16,4 a 17,9 millones.
Productividad, la IA salta al gran público
Si se analizan las categorías, la productividad aparece como una de las más fuertes, impulsada casi por completo por la inteligencia artificial (IA). ChatGPT se sitúa muy por delante del resto de aplicaciones, mientras que Google Gemini también se cuela entre las diez primeras.
Esto apunta a una transición de las herramientas de IA desde usos de nicho o profesionales hacia los hábitos cotidianos de los consumidores, a medida que los europeos recurren cada vez más a la IA para el trabajo, el estudio y las tareas personales.
Compras y Photoshop
Las aplicaciones de compras constituyen el grupo más numeroso entre las veinte más descargadas. Temu, Shein, Vinted, Lidl Plus y Klarna ocupan posiciones destacadas. La categoría de foto y vídeo también es relevante.
Su fuerte presencia refleja la creciente importancia de la creación de contenidos, la edición y la comunicación visual, sobre todo para las redes sociales y las pequeñas empresas. Sin embargo, estas cifras muestran solo las descargas de 2025, no el número total de usuarios de cada aplicación. El dato de usuarios activos contaría otra historia.
Las descargas no se traducen en ingresos en la economía de las apps
Las estimaciones de AppFigures para 2025 apuntan a una brecha cada vez mayor entre popularidad y rentabilidad en el mercado europeo de aplicaciones. Mientras las apps gratuitas de productividad y compras dominan las descargas, las plataformas de entretenimiento y basadas en suscripciones son las que realmente generan ingresos.
La clasificación por ingresos dibuja un panorama muy distinto al de las descargas. TikTok es la aplicación que más factura en la UE, con unos ingresos estimados de más de 740 millones de euros, pese a ocupar solo el cuarto lugar por número de descargas.
ChatGPT figura a continuación en segundo lugar por ingresos, con 448 millones de euros, lo que muestra que las suscripciones a servicios de IA están convirtiendo a los usuarios en clientes de pago a gran escala.
Las apps de citas destacan por ingresos, no por descargas
Tinder, con 429 millones de euros, ocupa el tercer puesto, una prueba de la resistencia de las apps de citas en monetización, incluso sin figurar entre las veinte más descargadas.
No es solo Tinder. En la lista de las veinte con mayores ingresos también están Bumble (puesto 14, 125 millones de euros) y Badoo Dating (puesto 20, 81 millones). Ninguna de ellas aparece entre las veinte primeras por descargas.
Las aplicaciones basadas en suscripciones, funciones premium y contenidos digitales concentran la mayor parte de los ingresos. Plataformas de streaming como Disney+ (351 millones de euros) y Amazon Prime Video (323 millones), junto con servicios como Google One (283 millones) y YouTube (243 millones), confirman este patrón.
"Los factores que impulsan el gasto en las aplicaciones que más ingresan en la UE muestran una combinación más diversa que hace varios años, cuando la mayor parte del gasto fuera de los juegos móviles se dirigía a apps de entretenimiento y citas, como Disney+, Spotify, Tinder y Hulu", explicó Randy Nelson, responsable de análisis de mercado en AppFigures, a Euronews Next.
Cómo varían las apps líderes según el país, los casos del Reino Unido y Turquía
Las aplicaciones más populares varían claramente de un país a otro. Las cifras para el Reino Unido, Turquía y el conjunto de la UE lo evidencian. Aunque las apps globales se sitúan entre las primeras en todas las regiones, también aparecen en las listas algunas aplicaciones locales.
Una comparación de las estimaciones de apps para 2025 muestra que, aunque el Reino Unido sigue en términos generales las tendencias del conjunto de la UE, los servicios locales, las aplicaciones del sector público y las plataformas financieras nacionales son más populares que en el continente europeo.
GOV.UK ID Check y HMRC figuran entre las apps más descargadas en el Reino Unido. El mercado británico también ofrece una mayor visibilidad a las marcas financieras y de distribución locales, con Monzo y Tesco entre las más descargadas.
Microsoft Authenticator también aparece entre las veinte más descargadas en el Reino Unido, lo que apunta al creciente papel de la seguridad y la identidad digital en la vida laboral.
Turquía se desmarca de la UE y del Reino Unido
Las clasificaciones de apps de Turquía en 2025 son muy distintas a las de la UE o el Reino Unido. Las plataformas locales y los servicios digitales respaldados por el Estado tienen un peso mucho mayor. Aplicaciones gubernamentales como e-Devlet Kapısı y e-Nabız figuran junto a apps de telecomunicaciones y banca, entre ellas Turkcell, Türk Telekom y Garanti BBVA Mobile. Esto evidencia hasta qué punto los servicios públicos y las utilidades del día a día están profundamente integrados en el uso del móvil.
Las plataformas nacionales de comercio electrónico y anuncios clasificados, como Trendyol y Sahibinden, también ocupan un lugar destacado, lo que apunta a una fuerte preferencia por los mercados nacionales frente a las alternativas transfronterizas.
En el capítulo de ingresos, las apps locales de streaming y redes sociales, entre ellas Tabii, TOD Türkiye y Azar, subrayan la importancia de los contenidos específicos de la región y de las plataformas adaptadas culturalmente en la economía de aplicaciones de Turquía.
¿Qué incluyen estas cifras?
Las cifras de ingresos reflejan el gasto total de los consumidores antes de que Apple y Google apliquen sus comisiones de plataforma. Esto significa que los importes son aproximadamente un 30% superiores a lo que reciben en realidad los desarrolladores.
Las estimaciones se centran en el gasto dentro de las aplicaciones, como suscripciones y contenidos digitales. No incluyen pagos por bienes físicos o servicios, como viajes en Uber o compras en Amazon, aunque sí contabilizan algunas compras dentro de la app, como los alquileres de vídeos o las suscripciones.