El incidente ocurrió el jueves cuando un cable de tracción se rompió en medio de una densa niebla, haciendo que una cabina se estrellara contra un pilón durante su ascenso. A bordo estaban cuatro turistas y el operador. Solo una persona sobrevivió. Fallecieron en el incidente cuatro y el superviviente fue trasladado en helicóptero al Ospedale del Mare en Nápoles.
Una segunda cabina, varada más abajo en la ruta, fue evacuada de manera segura. Se ha iniciado una investigación para determinar la causa del accidente. El teleférico, popular por sus vistas al Monte Vesubio y la Bahía de Nápoles, había reabierto recientemente para la temporada.